Description

El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de apoyo técnico especializado en materia de sistemas, comunicaciones y seguridad de las tecnologías de la información, destinados a apoyar a los organismos dependientes de la Secretaria de Estado de Seguridad en la operación, mantenimiento, administración y soporte técnico de su infraestructura tecnológica, cuya gestión recae en la Subdirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones para la Seguridad (SGSICS). Lote 1 - Sistemas: Prestación de servicios de apoyo técnico para la operación, administración y mantenimiento de plataformas de virtualización, servidores de aplicaciones, portales de Internet e Intranet, sistemas de distribución de contenidos, gestores de bases de datos y sistemas operativos, de acuerdo con los procedimientos y estándares definidos.; Lote 2 - Comunicaciones: Prestación de servicios de apoyo técnico orientados a la operación, administración y soporte de la red de comunicaciones del Ministerio, incluyendo los elementos necesarios para garantizar su disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento como los sistemas de protección perimetral (cortafuegos, filtros de aplicación web), y tecnologías de balanceo de carga que permitan la alta disponibilidad de las aplicaciones.; Lote 3 - Seguridad: Prestación de servicios de apoyo técnico en materia de seguridad de los sistemas de información, incluyendo soporte técnico de segundo nivel y actuaciones necesarias para garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante el soporte de segundo nivel de seguridad a los diferentes cuerpos policiales y clientes de los sistemas que se mantiene y opera la SGSICS, detectando y mitigando incidencias que puedan afectar a la disponibilidad de los servicios.

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