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Allemagne - Programmation et conseil en logiciels - Système CRM pour la Stiftung Naturschutz SH

Original Deutschland - Softwareprogrammierung und -beratung - CRM-System für die Stiftung Naturschutz SH

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Résumé

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La fondation Stiftung Naturschutz Schleswig-Holstein, en Allemagne, acquiert un nouveau système CRM destiné à remplacer entièrement sa base de données existante NAVIS dans le cadre d'une modernisation appelée NAVIS Transformation. Au lieu du logiciel actuel sur mesure, une combinaison de logiciels standards et de solutions internes adaptées est prévue. Le nouveau système doit offrir une interface utilisateur modernisée, une technologie d'interface permettant l'échange fluide d'informations entre programmes, ainsi que des fonctions de gestion des données de base. L'objectif est de rendre les processus métier plus efficaces, sûrs et durables. Le montant estimé, la date limite de remise et les conditions de participation ne figurent pas dans l'avis.

Description

Bereitstellung eines CRM-Systems für die Stiftung Naturschutz SH Unsere bestehende NAVIS-Software bildet seit vielen Jahren den Kern unserer wichtigsten Geschäftsprozesse ab. Sie wurde speziell für unsere Bedürfnisse entwickelt und kontinuierlich an neue Anforderungen angepasst. Doch die Zeit steht nicht still: Die Anforderungen an die Software wachsen stetig. Die Weiterentwicklung von NAVIS auf der bisherigen technologischen Grundlage hätte langfristig Einschränkungen mit sich gebracht, insbesondere in Bezug auf Flexibilität, Erweiterbarkeit und Modernisierung. Die neue Software soll uns dabei helfen, unsere Arbeit effizienter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Mit modernen Tools und Standardlösungen können wir künftig nicht nur bestehende Prozesse verbessern, sondern auch neue, bisher nicht digital abgebildete Arbeitsbereiche integrieren. Die integrierten Schnittstellen sorgen dafür, dass alle Softwarelösungen übergreifend zusammenarbeiten, um unsere Geschäftsprozesse durchgängig digital zu unterstützen. Die NAVIS-Transformation (NaturschutzAktivitätenVisuallisierungundInfor-mationsSystem) beschreibt die Umstellung unserer bisherigen, maßgeschneiderten Softwarelandschaft auf eine Kombination aus Standardsoftware für gängige Prozesse und maßgeschneiderten In-Haus-Lösungen für spezifische Prozesse, die es in dieser Form am Markt nicht gibt. Dabei steht eine grundlegende Modernisierung der Benutzeroberfläche und der zugrunde liegenden Systeme im Fokus, um die langfristige Zukunftsfähigkeit und Wartbarkeit sicherzustellen. Ein zentrales Merkmal der neuen Softwarelandschaft ist die Schnittstellentechnologie, die es ermöglicht, dass verschiedene Programme nahtlos miteinander agieren und Informationen zwischen den Systemen problemlos ausgetauscht werden können. Im Rahmen der NAVIS-Transform soll ein neues CRM-System beschafft wer-den, um unsere bestehende Datenbank vollständig zu ersetzen. Das System soll umfassende Funktionen zur Verwaltung von Stammdaten von Personen und Organisationen bieten. Außerdem soll in Zukunft die gesamte Kommunikation über das System ab-gebildet werden. Der Versand von E-Mails, das Erstellen von Briefen inkl. Serienbriefe für einen Massenversand sowie die Telefonie sollen für alle Nutzer*innen einfach und effizient über dieses System zugänglich sein. Elementar wichtig ist außerdem die Dokumentation von diesen Kommunikationsprozessen, um die gesamte Kommunikation zwischen Partner*innen, Kunden und anderen relevanten Geschäftspartner*innen sowie auch für interne Mitarbeiter*innen übersichtlich abzubilden und nachverfolgen zu können. Es ist uns wichtig, dass das System für alle Mitarbeiter*innen leicht verständlich und zugänglich ist. Ziel ist es, die Zusammenarbeit effizienter, einfacher und transparenter zu gestalten und die Stammdaten Verwaltung übersichtlich abzubilden.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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3 marchés ouverts actuellement

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Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Telekom Deutschland GmbH 35 €64,5M août 2026
adesso SE 16 856 168 € août 2026
DYNACON GmbH 14 €9,0M juin 2026
Bechtle GmbH 13 €1,1M août 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 12 €3,0M juil. 2026

Sur la base de 1575 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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