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Description

Gegenstand des Vertrags ist der Microsoft Unified Enterprise Support für das gesamte Microsoft-Produktportfolio des Goethe-Instituts. Der Supportvertrag stellt den 24/7-Hersteller-Support mit definierten Reaktionszeiten, globalem "Follow-the-Sun"-Eskalationsmodell, Zugriff auf Microsoft-Entwicklergruppen, proaktive Sicherheits- und Infrastrukturanalysen, Schulungs- und Trainingsangebote sowie einen dedizierten Customer Success Account Manager (CSAM) bereit. Die Leistung dient der Aufrechterhaltung eines sicheren, verfügbaren und stabilen IT-Betriebs für alle weltweit eingesetzten Microsoft-Systeme des Goethe-Instituts.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Date d'attribution: Attribué le 21 janvier 2026
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