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Allemagne - Services de téléphonie et de transmission de données - Contrat-cadre pour un système de téléphonie (Voice) Alcatel-Lucent et la solution ACD robot 5 ALO

Original Deutschland - Fernsprech- und Datenübertragungsdienste - Systemvertrag für TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent sowie die ACD-Lösung robot 5 ALO

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  1. Publié
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Résumé

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Un acheteur public allemand recherche un contrat de système pour un système de téléphonie existant (Voice) du fabricant Alcatel-Lucent ainsi que pour la solution ACD existante robot 5 ALO. L'objet du contrat est la fourniture d'un service complet pour l'ensemble du système Alcatel, le Session Border Controller (SBC), Omnivista et le système de centre d'appels robot 5 ALO. Le contrat sert également à mettre à jour ou à compléter de manière compatible l'installation de télécommunications existante. En raison du profil d'exigences de l'infrastructure, des appels individuels seront effectués sur la base de la gamme complète du fabricant; tous les composants du catalogue Alcatel-Lucent doivent pouvoir être commandés. Aucune valeur estimée ni date limite n'est indiquée.

Description

Abschluss eines Systemvertrags für eine bestehende TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent und sowie die bestehende ACD-Lösung robot 5 ALO Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung eines Fullservice für das gesamte Alcatel TK System, Session Border Controller (SBC), Omnivista, sowie das robot 5 ALO Callcenter System. Der Vertrag dient zusätzlich dazu die bestehende Telekommunikationsanlage zu aktualisieren bzw. kompatibel zu ergänzen. Aufgrund des Anforderungsprofils der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur ist es erforderlich, ferner Einzelabrufe auf der Basis der gesamten Angebotspalette des Herstellers Alcatel-Lucent zu tätigen. Daher muss die Möglichkeit bestehen alle Komponenten des gesamten Produktkataloges von Alcatel-Lucent aus diesem Vertrag abzurufen.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 3 semaines

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