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Consultation préalable du marché concernant la définition et la préparation possibles d'un futur appel d'offres pour un service de voix par intelligence artificielle (IA) destiné à la gestion automatisée de l'assistance aux usagers

Original Consulta preliminar de mercat en relació a la possible definició i preparació d’una futura licitació del servei d’intel·ligència artificial (IA) per veu destinat a la gestió automatitzada de l’atenció als usuaris

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L'acheteur a publié une consultation préalable du marché en vue d'un éventuel futur appel d'offres portant sur un service de voix par intelligence artificielle (IA) destiné à la gestion automatisée de l'assistance aux usagers, incluant les incidents, les réclamations et la prise de rendez-vous pour la collecte des encombrants. Les fournisseurs sont invités à participer à cette phase de consultation afin de contribuer à la définition des besoins avant tout lancement formel. Les entreprises intéressées doivent suivre les annonces de l'acheteur concernant le futur appel d'offres.

Description

Consulta preliminar de mercat en relació a la possible definició i preparació d’una futura licitació del servei d’intel·ligència artificial (IA) per veu destinat a la gestió automatitzada de l’atenció als usuaris (incidències, queixes i citacions de recollida de residus voluminosos, etc.)

Source officielle

Source : PSCP - Plataforma de Serveis de Contractacio Publica de Catalunya

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de PSCP - Plataforma de Serveis de Contractacio Publica de Catalunya il y a 3 semaines

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