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Suministro de una solucion para trabajadores aislados y servicios relacionados

Original The provision of Lone Worker Solution and Related Services

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  1. Publicada
  2. Fecha límite abierta 30 días
  3. Adjudicada pendiente

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El servicio de bomberos y rescate del Royal Berkshire (RBFRS) contrata una solucion para trabajadores aislados con servicios relacionados. El comprador requiere una solucion monitorizada por un tercero las 24 horas, los 7 dias y los 365 dias del ano, para unos 65 empleados que trabajan solos, con flexibilidad para aumentar hasta 85 usuarios durante el periodo del contrato. La solucion puede ser una aplicacion movil, un dispositivo autonomo o una combinacion de ambos, con alarmas discretas o manifiestas. Las alarmas se monitorizan en un centro de recepcion de alarmas que inicia el proceso de escalado. Los dispositivos deben ser discretos, fiables, robustos e intuitivos. No se indican valor estimado ni fecha limite en el anuncio. Los proveedores interesados pueden ofertar segun el procedimiento publicado.

Descripción

Royal Berkshire Fire and Rescue Service (RBFRS) currently employ approximately 65 staff who regularly or occasionally work alone, and who may be at risk of physical/verbal abuse, accidents, illness or injury. Lone worker equipment is currently supplied to staff, as a means of enabling staff members to quickly raise an alarm if required. When alarms are raised, they are monitored by an alarm receiving centre (ARC) which is staffed 24/7/365. They will initiate the escalation process. It is imperative that issues are resolved within the formally agreed timescales. The need for lone worker equipment is determined by the Head of Service responsible for health and safety, via the risk assessment process. The supply of equipment is managed through the Health and Safety Team with individual team managers monitoring usage and managing the escalation contacts for their teams. The range of equipment currently in use is either a stand-alone device or a mobile phone app. The current requirement for approximately 65 users, with the flexibility to increase provision up to 85 users during the Contract Period, subject to orders being placed as and when required. RBFRS has a requirement for the provision of a third party 24/7/365 monitored lone worker solution which could be either a mobile phone application, a stand-alone device, or a combination of the two, that allow alarms to be raised either discreetly or overtly and appropriate intervention and/or escalation to be made as required, in order to minimise any risks that working alone involves. The solution should be discrete, reliable and robust, simple and intuitive to use with minimum training. A range of devices are needed to allow staff to select their preferred choice, based on their role and type of lone working activities.

Fuente oficial

Fuente: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) hace 1 mes

Documentos en Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (inglés)

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