Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób, które wymagają opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych w ramach programu pn.: „Ustrońska Premia Społeczna”

Numer ogłoszenia: 2026-128538-290728 Projekt: FERS.04.13-IP.06-0018/23 - Ustrońska Premia Społeczna Część 1: Ustrońska Premia Społeczna Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych poprzez zapewnienie prawidłowego funkcjonowania w miejscu zamieszkania lub pobytu osobom objętym wsparciem w formie usług opiekuńczych i specjalnych usług opiekuńczych dla osób (mieszkańców miasta Ustroń), które ze względu na wiek, chorobę, niepełnosprawność lub zagrożenie bezpieczeństwa, wymagają opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić, ale nie wymagają usług w zakresie świadczonym przez jednostkę całodobowej opieki, zakład opiekuńczo-leczniczy lub zakład pielęgnacyjno-opiekuńczy, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu usług opiekuńczych wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń. Zamówienie realizowane jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 Działanie 04.13 wysokiej jakości system włączenia społecznego. Świadczenie usług opiekuńczych swoim zakresem obejmuje: a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych: - przygotowanie posiłku, - dostarczanie posiłku ze stołówki, - podanie posiłku, - robienie zakupów, - palenie w piecu, - dostarczanie węgla i drewna do mieszkania, - dostarczanie wody do mieszkania, - załatwianie spraw urzędowych; b) podstawową opiekę higieniczną: - pomoc w utrzymaniu higieny osobistej podopiecznego, - pomoc w zmianie bielizny osobistej, pościelowej, przesłanie łóżka, - utrzymanie w czystości bielizny osobistej i pościelowej podopiecznego, - utrzymanie w czystości pomieszczeń użytkowanych przez podopiecznego, - utrzymanie w czystości sprzętu i urządzeń sanitarnych; c) zapewnienie kontaktów z otoczeniem; d) pielęgnację - zalecaną przez lekarza (nie wymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji): - zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń, - okłady, nacieranie, oklepywanie, - pomiar parametrów życiowych, - zamawianie wizyt lekarskich, - kontakt z lekarzem i pielęgniarką środowiskową w sprawach dotyczących zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi opiekuńcze, - realizowanie recept; Wymogi związane z realizacją zamówienia: 1. Zapewnienie realizacji usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w szacunkowej ilości 2000 godzin w okresie od dnia 1 listopada 2026 r. do dnia 31 maja 2027 r. (przez 7 dni w tygodniu), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 06:00 do 21:00 oraz w dni wolne (soboty, niedziele, święta) od godziny 6:00 do 21:00 zgodnie z indywidualnymi zleceniami. 2. Realizowanie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na rzecz osób, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu świadczenia, wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń, po otrzymaniu z MOPS pisemnego zlecenia na wykonanie usługi. Zlecenie przekazywane będzie w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach odbierane będzie w siedzibie Ośrodka, przez upoważnioną osobę, po otrzymaniu wcześniejszej informacji telefonicznej z MOPS. W zleceniu określone będzie: 1) miejsce realizacji usługi, 2) czas trwania usługi (termin, ilość godzin oraz ilość wejść do środowiska), 3) szczegółowy zakres czynności do wykonania oraz ewentualne uwagi; 3. Po przyjęciu zlecenia, a przed rozpoczęciem jego realizacji, poinformowanie MOPS (w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach w formie pisemnej) jak i osoby objętej pomocą w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, o czasie i osobie wyznaczonej do świadczenia usługi. Obowiązek ten istnieje również w przypadku dokonywania zmian. 4. Przez godzinę świadczenia usługi należy rozumieć godzinę zegarową (60 minut) świadczenia usługi w miejscu zamieszkania podopiecznego, a także wykonania na jego rzecz zleconych czynności poza miejscem zamieszkania, takich jak np. załatwienie spraw urzędowych, dokonanie niezbędnych zakupów itp. Do czasu świadczonych usług nie wlicza się czasu dotarcia opiekuna do miejsca świadczenia usług. 5. Objęcie podopiecznego opieką musi nastąpić niezwłocznie od chwili zgłoszenia zapotrzebowania przez Zamawiającego lub zgodnie z terminem określonym w zleceniu. 6. Informowanie MOPS w Ustroniu o każdorazowym niewykonaniu, czasowym zawieszeniu, wznowieniu, rezygnacji, przebywaniu w instytucji zapewniającej całodobową opiekę lub śmierci osoby objętej usługami opiekuńczymi niezwłoczne telefoniczne, tj. w dniu, w którym zdarzenie nastąpiło, a w ciągu 2 dni roboczych pisemne lub w formie elektronicznej. 7. Niezwłoczne informowanie MOPS o każdej zmianie sytuacji życiowej osób objętych pomocą w formie usług opiekuńczych mającej wpływ na przyznane świadczenie. 8. Współpraca z pracownikami socjalnymi oraz innymi pracownikami MOPS polegająca na wymianie informacji dotyczących osób i rodzin objętych pomocą w Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-17; dane przetworzone.