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Prestación de servicios de centro de contacto telefónico para la Línea Cartão de Cidadão

Original Prestação de Serviços de Centro de Contacto Telefónico para a Linha Cartão de Cidadão.

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Este contrato trata la prestación de servicios de centro de contacto telefónico para la Línea Cartão de Cidadão. El adjudicatario atenderá las llamadas del público que solicite información y asistencia relacionadas con el Cartão de Cidadão, el documento nacional de identidad portugués. Los servicios incluyen la operación diaria de la línea telefónica, con la gestión de consultas y el apoyo telefónico a los ciudadanos. El contrato se adjudica como un único servicio, sin indicación de lotes. El alcance, la duración y el lugar de la prestación se ajustan a las condiciones establecidas en los documentos del concurso.

Fuente oficial

Fuente: BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC)

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