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Noruega - Programación de software y servicios de consultoría - Estudio de mercado - Sistema para gestionar el diálogo con clientes en redes sociales

Original Norway - Software programming and consultancy services - Market survey - System for handling customer dialogue in social media.

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Resumen

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Ruter, la autoridad de transporte público noruega, está realizando un estudio de mercado para recopilar información sobre soluciones destinadas a gestionar el diálogo con los clientes en redes sociales. El objetivo es conocer mejor los sistemas disponibles y contar con una buena base para evaluar una posible adquisición futura. Ruter desea examinar en particular cómo un sistema puede contribuir a una gestión eficiente de los clientes, a buenos flujos de trabajo y a un mejor aprovechamiento de las informaciones sobre clientes en toda la organización. Se trata de una solicitud de información a los proveedores, no de una adjudicación de contrato.

Descripción

Ruter would like input from the market on solutions for handling customer dialogue in social media. The aim is to gain better insight into available systems and a good basis for assessing any later procurement. Ruter would particularly like to examine how a system can contribute to efficient customer management, good work flow and better use of customer insights across the organisation.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 hora

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