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Países Bajos - Servicios de desarrollo de software de comunicación y multimedia - Licitación europea Artificial Intelligence Chatbot (chatbot de IA)

Original Nederland - Diensten voor ontwikkeling van communicatie- en multimediasoftware - Europese aanbesteding Artificial Intelligence Chatbot (AI-chatbot)

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Resumen

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El comprador busca un proveedor para suministrar, implantar, gestionar, mantener y desarrollar una solución de chatbot con inteligencia artificial que sustituya al chatbot actual. El chatbot debe apoyar a los estudiantes de forma accesible, fiable y eficiente y gestionar adecuadamente las sesiones. El contrato incluye la solución y los servicios asociados necesarios para un funcionamiento seguro y sostenible. El comprador está en los Países Bajos. El valor estimado es de 96.000 EUR sin IVA al año, incluido el procesamiento de 100.000 sesiones; este importe es también un precio máximo. El contrato no se divide en lotes y no se permiten ofertas parciales.

Descripción

De scope van de opdracht ziet op het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een AI-chatbotoplossing ter vervanging van de huidige chatbot. De AI-chatbotoplossing dient studenten op een toegankelijke, betrouwbare en efficiënte wijze te ondersteunen en Sessies adequaat af te handelen. Onder de opdracht valt niet alleen de beschikbaarstelling van de oplossing zelf, maar ook de bijbehorende dienstverlening die nodig is om de AI-chatbot gedurende de looptijd goed, veilig en toekomstbestendig te laten functioneren Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Aanmelden op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt een geschatte opdrachtwaarde van € 96.000,00 exclusief btw per jaar voor het leveren, onderhouden en beheren van de AI-chatbot en inclusief verwerken van 100.000 Sessies. Let op: Deze jaarlijkse opdrachtwaarde is tevens een prijsplafond. Een Gegadigde met een Inschrijving met een prijsindiening in Annex III Prijzenblad waarvan de jaarlijkse kosten hoger zijn dan € 96.000,00 exclusief btw wordt uitgesloten van verdere deelname aan deze aanbesteding.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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2 licitaciones abiertas ahora mismo

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios de TI - Países Bajos

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Afas Software B.V. 10 €9,1M jul. 2026
KPN B.V. 8 €102,7M ago. 2026
Visma Circle B.V. 8 €4,3M ago. 2026
Bechtle B.V. 8 n/d ago. 2026
Protinus IT B.V. 8 n/d jun. 2026

A partir de 468 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

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Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios de TI
25.991.419 €
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