Servicios gestionados de red

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Esta licitación se refiere a servicios gestionados de red. El órgano de contratación busca un proveedor que asuma la operación, la monitorización y el soporte de su infraestructura de red como un servicio gestionado continuo. El alcance cubre el funcionamiento diario de los equipos de red y de la conectividad, de modo que la red permanezca disponible, segura y con buen rendimiento para los usuarios. Los trabajos incluyen normalmente la monitorización proactiva, la gestión de incidencias y problemas, la configuración y la gestión del ciclo de vida de los componentes de red, así como la elaboración de informes sobre el rendimiento del servicio. El título del anuncio indica un contrato de servicios prestados de forma continuada y no un suministro puntual de equipos. Los detalles figuran en los documentos de licitación.

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Plazos