Magyarország - Felmérési, közvélemény-kutatási szolgáltatások - Nézettségmérés és adatokat feldolgozó szoftv. 2026

Nézettségmérés és adatbázis szolgáltatás és adatokat feldolgozó szoftver beszerzése 2 Részben Ajánlatkérő a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény (Mttv.) 136. § (3) bekezdése alapján a törvényben meghatározott forrásaiból köteles a közszolgálati médiaszolgáltató (Duna Médiaszolgáltató Nonprofit Zrt.) tevékenységét, feladatainak ellátását támogatni. Előbbi támogatási feladata alapján az ajánlatkérő köteles elősegíteni a közszolgálati médiaszolgáltatónak az Mttv. 100/A. § (1) bekezdésében, valamint 100/B. § (1) bekezdésében foglalt kötelezettségét, amely alapján a közszolgálati médiaszolgáltató köteles évente stratégiai tervet készíteni, illetve a szolgáltatásainak közszolgálati jellegét és értékét, médiapiac sokszínűségére gyakorolt hatását meg-vizsgálni, amelynek részét képezi a közszolgálati médiaszolgáltatás nézettségi és egyéb médiafogyasztási adatainak elemzése is. Az együttműködési megállapodás alapján az ajánlatkérő folyamatosan beszerzi, és a közszolgálati médiaszolgáltató rendelkezésére bocsátja a közszolgálati médiaszolgáltatás programjainak nézettségére vonatkozó adatokat és adatbázisokat, valamint az ezek feldolgozásához szükséges szoftver(eke)t abból a célból, hogy a közszolgálati médiaszolgáltató az Mttv-ben rögzített előbbi feladatait hatékonyan és gazdaságosan elláthassa. Előbbiek alapján az ajánlatkérő a nyertes ajánlattevő által szolgáltatott nézettségmérési adatok, adatbázis és mérési eredmények megismerését és használatát biztosítja a közszolgálati médiaszolgáltató, illetve annak erre jogosult munkavállalói részére. A nyertes ajánlattevő a fentiek biztosításával köteles a jelen fejezetben foglaltakat teljesíteni. A közbeszerzés tárgya: keretszerződés megkötése műszeres televíziós nézettségmérési szolgáltatás (adatbázis és mérési eredmények) biztosítása céljából 2026. március 1-jétől 2026. december 31-ig, az alábbiak szerint. A nyertes ajánlattevő által az „ár” értékelési szempont keretében 10 hónapra számítottan megajánlott összeg keretösszegként értelmezendő, melynek 70 %-ára vállal AK lehívási kötelezettséget az Árazótáblában meghatározott feladatok tekintetében a nyertes ajánlattevő által megadott egységdíjak alkalmazásával. Ajánlatkérő egy olyan megbízható, független, műszerrel végzett és transzparens nézettség-mérési rendszert kíván igénybe venni, amely reprezentálja a magyarországi televíziós háztartásokban lakó 4 éven felüli népesség televízió nézési szokásait a Médiaszolgáltatás-támogató és Vagyonkezelő Alap által támogatott közszolgálati médiaszolgáltató műsorszolgáltatásai (M1, M2, M4, M5, a Duna és Duna World/M4 Sport+ vagy ezen csatornák későbbi utódai) tekintetében. A nyertes ajánlattevő egyedileg azonosítja mindazokat a magyar nyelvű csatornákat, amelyek átlagos közönségaránya előző év decemberében elérte az 1%-ot a 4 éven felüli televíziós népesség körében. Nyertes ajánlattevőnek a szerződés időtartama alatt legalább egy alkalommal koincidencia vizsgálatot kell lefolytatnia, amely a panel háztartások 40%-ára terjed ki. A nyertes ajánlattevő percenkénti nézettségi adatok gyűjtésére köteles a nap 24 órájában. Minimálisan 1.450 háztartásból álló teljes panelminta (azon belül minimálisan a napi produkcióba kerülő háztartások száma minden esetben legalább 1.305 háztartás legyen) az ajánlatkérő elvárása a szolgáltatás teljesítésének időszakában. Egyéb, nyertes ajánlattevővel szembeni elvárások Nyertes ajánlattevőnek teljes körű magyar nyelvű ügyfélszolgálatot kell biztosítania, vagyis munkanapokon munkaidőben (Budapest, Magyarország (UTC+1)), - 9 és 17 óra között - telefonon az adatok használatával kapcsolatos tanácsadást kell biztosítania ajánlatkérő számára. Ajánlattevőnek lehetővé kell tennie, hogy az adatbázisok átadhatók legyenek a közszolgálati médiaszolgáltató, illetve annak erre jogosult munkavállalói részére. További információ közbeszerzési dokumentumokban.; Műszeres televíziós nézettségmérési adatok (adatbázis és mérési eredmények) feldolgozását lehetővé tevő adatkezelő szoftver biztosítása 10 hónapra (de legkésőbb 2026.12.31-ig terjedően, szolgáltatással vegyes felhasználási szerződés keretében. Ajánlatkérő a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény (Mttv.) 136. § (3) bekezdése alapján a törvényben meghatározott forrásaiból köteles a közszolgálati médiaszolgáltató (Duna Médiaszolgáltató Nonprofit Zrt.) tevékenységét, feladatainak ellátását támogatni. Előbbi támogatási feladata alapján az ajánlatkérő köteles elősegíteni a közszolgálati médiaszolgáltatónak az Mttv. 100/A. § (1) bekezdésében, valamint 100/B. § (1) bekezdésében foglalt kötelezettségét, amely alapján a közszolgálati médiaszolgáltató köteles évente stratégiai tervet készíteni, illetve a szolgáltatásainak közszolgálati jellegét és értékét, médiapiac sokszínűségére gyakorolt hatását meg-vizsgálni, amelynek részét képezi a közszolgálati médiaszolgáltatás nézettségi és egyéb médiafogyasztási adatainak elemzése is. Az együttműködési megállapodás alapján az ajánlatkérő folyamatosan beszerzi, és a közszolgálati médiaszolgáltató rendelkezésére bocsátja a közszolgálati médiaszolgáltatás programjainak nézettségére vonatkozó adatokat és adatbázisokat, valamint az ezek feldolgozásához szükséges szoftver(eke)t abból a célból, hogy a közszolgálati médiaszolgáltató az Mttv-ben rögzített előbbi feladatait hatékonyan és gazdaságosan elláthassa. Előbbiek alapján az ajánlatkérő a nyertes ajánlattevő által biztosított szoftverek használatát a felhasználói licenszek meghatározott részének átadásával lehetővé teszi a közszolgálati médiaszolgáltató, illetve annak erre jogosult munkavállalói részére. A nyertes ajánlattevő a fentiek biztosításával köteles a jelen fejezetben foglaltakat teljesíteni. Szoftverrel szembeni elvárások Az Ajánlatkérő elvárása az ajánlattevők által alkalmazni kívánt szoftverrel, mint vizsgálati eszközzel szemben: - használja az ajánlatkérő közszolgálati kötelezettségének ellátásához szükséges produkciós és súlyozási kategóriákat (település nagysága, főbb demográfiai változók és a televízió-nézést szignifikánsan befolyásoló változók); - rendelkezzen bővíthető csatorna konfigurációval, dinamikus célcsoport képzéssel, csatorna vándorlás, elérés és gyakoriság, lojalitás, műsor és idősáv versenykörnyezetének bemutatására alkalmas riporttal, - legyen alkalmas az időeltolásos tévénézés méréséből származó adatbázisok kezelésére, - legyen alkalmas mind az ajánlatkérő, mind a közszolgálati médiaszolgáltató általi használatra. A nézői szokások elemzésére vonatkozó szoftver A szoftvernek alkalmasnak kell lennie a nézettségi adatbázis csatornánkénti, műsorcím, reklámblokk és műsortipológia szerinti elemzésre a műszeres nézettségmérésben használt standard mutatók szerint. A szoftvermodul ára tartalmazzon legalább tizenkettő, az adott modulra vonatkozó felhasználói licenszet. A szoftverhasználati díjat 12 felhasználóra vonatkozóan kell megadni annak figyelembevételével, hogy a fentiekből 2 db felhasználóra vonatkozó licensz a közszolgálati médiaszolgáltató részére kerül átadásra. A televíziós kampány és költség elemző szoftver A szoftvernek biztosítania kell a kampányok utólagos elemzését a nézettségi és reklámfilm (spot) adatbázis alapján. A szoftvermodul ára tartalmazzon legalább tizenkettő , az adott modulra vonatkozó felhasználói licenszet. A szoftverhasználati díjat 12 felhasználóra vonatkozóan kell megadni annak figyelembevételével, hogy a fentiekből 2 db felhasználóra vonatkozó licensz a közszolgálati médiaszolgáltató részére kerül átadásra. Egyéb, nyertes ajánlattevővel szembeni elvárások Nyertes ajánlattevőnek teljes körű magyar nyelvű ügyfélszolgálatot kell biztosítania, vagyis munkanapokon munkaidőben (Budapest, Magyarország (UTC+1)), - 9 és 17 óra között - telefonon a szoftver használatával kapcsolatos tanácsadást, szoftver telepítés és hiba esetén hibaelhárítást kell biztosítania ajánlatkérő számára. Nyertes ajánlattevőnek díjmentesen biztosítania kell a szoftverek frissítését, a legújabb szoftver verziók telepítését. A nyertes ajánlattevőnek - ajánlatkérő erre irányuló igénye esetén - biztosítania kell a szoftverek használatához szükséges magyar nyelvű oktatás megszervezését és megtartását. További információk a közbeszerzési dokumentumban.