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BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC) verificado hace 3 semanas Anuncio de licitación

Implementación de una solución de gestión de atención al cliente

Original Implementação de uma solução de gestão de atendimento

Cerrada Portugal Servicios de TI

Órgano de contratación Unidade Local de Saúde de Gaia/Espinho, E. P. E.

130.000 € valor estimado

Datos clave

Publicada
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa
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Resumen

Resumen generado automáticamente

Este anuncio trata de la implementación de una solución de gestión de servicios y atención al cliente. El poder adjudicador busca un proveedor para suministrar e implementar un software que apoye el tratamiento y la gestión de las solicitudes de atención, incluyendo la entrega, la configuración y la puesta en funcionamiento de la solución elegida. El anuncio está publicado en portugués, lo que indica que la entidad compradora está situada en Portugal. Los detalles sobre requisitos, alcance, cantidades y condiciones figuran en la documentación completa de la licitación, que los proveedores interesados deben consultar antes de preparar sus ofertas.

Plazos

  1. Publicada

Fuente oficial

Fuente: BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC) hace 3 semanas

Mercado

Servicios de TI en Portugal

anuncio abierto mediano
491.034 €
ofertas por lote en las adjudicaciones de este comprador
2,8
Más cifras

Contexto de mercado

abiertos ahora en Servicios de TI
3.401
anuncio abierto mediano
491.034 €

Quién gana en este mercado

Muchos proveedores

Portugal · Servicios de TI

empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
1.367
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
4%
compradores adjudicaron contratos aquí
966

Según 3.229 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
5,0
de esos lotes recibieron una sola oferta
27%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
2%
de las ofertas llegaron de otro país
5%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

El comprador en cifras

Unidade Local de Saúde de Gaia/Espinho, E. P. E.

anuncios en el registro
2.790
adjudicaciones
2.091
adjudicados en total
20,1 M €

Quién gana sus contratos

Muchos proveedores
empresas distintas ganaron sus adjudicaciones
605
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
10%
de sus licitaciones indican un valor estimado
100%

Según 2.073 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
2,8
de esos lotes recibieron una sola oferta
33%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

Un punto por adjudicación, en el día en que se firmó, con el tamaño de su importe. Un anillo es una adjudicación sin importe publicado.

Unidade Local de Saúde de Gaia/Espinho, E. P. E.

Portugal

Adjudica más a menudo a

  1. Medtronic portugal, Lda 82 adjudicaciones 631.529 €
  2. B.braun medical, unipessoal Lda 80 adjudicaciones 390.220 €
  3. Johnson & Johnson, Lda. 44 adjudicaciones 305.064 €

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