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Francia - Servicios de reparación, mantenimiento y conexos para ordenadores, equipo de oficina, telecomunicaciones y audiovisual - Externalización del soporte del puesto de trabajo digital de la RATP

Original France - Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel - Infogérance support digital workplace de la RATP

Abierta Anuncio de licitación

Datos clave

Importe estimado
70.000.000 €
Órgano de contratación
RATP
Dónde
Francia Ile-de-France
Procedimiento
Procedimiento negociado El órgano de contratación selecciona candidatos y negocia después las ofertas antes de decidir. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Idioma original
Francés
Publicada
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 1 mes
Número de anuncio
405245-2026
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Resumen

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RATP, el operador de transporte parisino, contrata la externalización (infogérance) del soporte para las actividades relacionadas con su entorno de trabajo digital en Francia. Se trata de un acuerdo marco de operador único con órdenes de compra, sin importe mínimo y con un importe máximo de 70.000.000 de euros para la duración del contrato. El ámbito incluye la inicialización, los servicios de externalización (servicios remotos, soporte de proximidad, logística de equipos, mantenimiento específico, packaging), servicios asociados como despliegue de equipos y mudanzas, servicios complementarios y la reversibilidad. El parque consta de unos 27.000 puestos de trabajo, 34.000 pantallas, 19.000 estaciones de acoplamiento, 4.000 impresoras, 20.000 teléfonos fijos y 31.000 dispositivos móviles. Se fomenta la asociación con el sector de trabajo protegido y adaptado. La documentación de candidatura está disponible en la plataforma de compras de RATP.

Descripción

Le marché est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes sans montant minimum et avec montant maximum de 70 000 000 euros pour la durée du marché. Le marché a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation de prestations relatives à l'infogérance du support pour les activités liées à l’environnement de travail digital de la RATP. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont les suivantes : • Initialisation ; • Prestations d’infogérance ; • Prestations associées (déploiement d’équipements, déménagements, installations, assistances techniques…) ; • Prestations complémentaires (autres prestations d’infogérance à intégrer dans la durée du marché) ; • Réversibilité. Les prestations d’infogérance décrites au CCTP concernent : • Infogérance des services à distance • Infogérance de proximité • Infogérance de la logistique matérielle • Infogérance de la maintenance spécifique • Infogérance des prestations de packaging • Prestations de gouvernance du contrat A titre indicatif, les prestations d'infogérance portent sur un parc notamment constitué d'environ : 27 000 postes de travail (PC fixes et portables), 34 000 écrans, 19 000 stations d'accueil, 4 000 imprimantes, scanners et fax, 20 000 téléphones fixes, 31 000 matériels de mobilité (smartphones, tablettes et GSM) ainsi que divers autres périphériques bureautiques ou mobilité. Le marché, objet de la présente consultation, est propice à un partenariat avec le secteur du travail protégé et adapté (EA ou ESAT) par l’activité économique (EI, ACI, …). Tous les éléments relatifs à la candidature sont indiques au RPC mis a disposition des candidats sur la plateforme https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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    • Valor estimado: Fijado en 70.000.000 €
    • Valor estimado: Fijado en 70.000.000 €

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