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Francia - Servicios de gestión de instalaciones informáticas - Contrato de externalización y coordinación multisuministrador para la explotación del CDG Express

Original France - Services de gestion des installations informatiques - Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

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Hello Paris Services (HPS), operador del CDG Express (enlace ferroviario directo entre París Gare de l'Est y el aeropuerto Paris-Charles de Gaulle), licita un contrato de externalización que cubre todo su sistema de información. El adjudicatario actuará como proveedor principal y coordinador del ecosistema de proveedores (modelo SIAM Lead Supplier), abarcando el entorno Digital Workplace (Microsoft 365, Azure), los sistemas industriales críticos (venta de billetes, información a viajeros, diseño de la oferta de transporte), la supervisión, la seguridad operativa y el soporte de proximidad con intervenciones de primer nivel en estaciones. El contrato incluye servicios de expertos a demanda y opciones (guardias, SOC, conformidad OIV). Duración: 3 años firmes con 2 prórrogas posibles de 1 año, 5 años como máximo.

Descripción

Le présent marché a pour objet la mise en place et l'exploitation d'un dispositif d'infogérance couvrant l'ensemble du système d'information de Hello Paris Services (HPS), opérateur du CDG Express (liaison ferroviaire directe Paris Gare de l'Est, aéroport Paris-Charles de Gaulle). Le titulaire assure le rôle de fournisseur principal et de coordinateur de l'écosystème de fournisseurs (modèle SIAM Lead Supplier) pour un périmètre comprenant l'environnement Digital Workplace (Microsoft 365, Azure), les systèmes industriels critiques (billettique, information voyageurs, conception de l'offre de transport), la supervision, la sécurité opérationnelle, et le support de proximité incluant des interventions de premier niveau sur les équipements en gare. Le marché comprend un volet de prestations d'expertise à la demande et des options (astreinte, SOC, mise en conformité OIV). La durée du marché est de 3 ans ferme avec 2 reconductions possibles d'1 an, soit 5 ans maximum.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 semana

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