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Ελλάδα - Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών - ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΒΟΗΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΣΤΗΝ ΕΙΣΠΡΑΞΗ ΤΩΝ ΠΑΣΗΣ ΦΥΣΕΩΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΤΗΣ Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΥΔΑΠ

Adjudicada Adjudicación de contrato

Datos clave

Adjudicada
Adjudicatario
MECCANICA GROUP - ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Importe adjudicado
11.615.586 €
Importe estimado
11.758.736 €
Órgano de contratación
ΕΤΑΙΡΙΑ ΥΔΡΕΥΣΕΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΕΩΣ ΠΡΩΤΕΥΟΥΣΗΣ Α.Ε. (Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.)
Dónde
Grecia Attiki
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Código CPV El vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio. Entrada completa
79342320 Servicios de atención al cliente 79500000 Servicios de ayuda en las funciones de oficina
Idioma original
Griego
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 1 mes
Número de anuncio
13956-2026
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  1. Adjudicada
  2. Publicada

Descripción

Αντικείμενο της σύμβασης είναι: (α) η παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. από τους πελάτες της σύμφωνα με τα τιμολόγια που προσκομίζουν οι πελάτες (ταμειακά παραστατικά), συμπεριλαμβανομένων: της επιστροφής χρημάτων και της ακύρωσης είσπραξης σύμφωνα με τα εκδιδόμενα παραστατικά, καθώς και της τήρησης των απαιτούμενων διαδικασιών σε περιπτώσεις προσωρινής αδυναμίας εξόφλησης και επικύρωσης λογαριασμών λόγω τεχνικών προβλημάτων και κατά τη διενέργεια των χρηματαποστολών, με τη στελέχωση θέσεων εξυπηρέτησης κοινού των ταμείων εισπράξεων των υφισταμένων και λειτουργούντων Περιφερειακών Κέντρων της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. και του ταμείου είσπραξης του Κέντρου Λυμάτων Μεταμόρφωσης ή και όποιου τυχόν άλλου Περιφερειακού Κέντρου ήθελε ιδρυθεί και τη διάθεση ομάδας έργου τριάντα πέντε (35) ατόμων και (β) η παροχή υπηρεσιών διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης της Γενικής Διεύθυνσης Πελατών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. Παροχή υπηρεσιών υποβοήθησης και υποστήριξης στην είσπραξη των πάσης φύσεως λογαριασμών της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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    • Valor estimado: Fijado en 11.758.736 €
    • Fecha de adjudicación: Adjudicado el 17 de diciembre de 2025
    • Objeto y criterios: Se ha ampliado la descripción. Reléela antes de presentarte.
    • Valor estimado: Fijado en 11.758.736 €

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Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios empresariales
24.329.829 €
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Historial del comprador en Aperlena
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