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Alemania - Servicios de sistemas y servicios de asistencia - Acuerdo marco de servicios de asistencia para la operación y el desarrollo de la infraestructura de TI

Original Deutschland - Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste - Rahmenvertrag über Unterstützungsleistungen für Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

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  1. Publicada
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El Instituto Leibniz de Modificación de Superficies (IOM) en Alemania licita un acuerdo marco con un proveedor externo de servicios de TI para apoyar la operación, el mantenimiento y el desarrollo de su infraestructura de TI existente. El proveedor ofrecerá servicios de apoyo técnicos, conceptuales y operativos, aplicará procesos establecidos de gestión de servicios, documentará las actividades y asesorará sobre la optimización. La responsabilidad general, la dirección estratégica y la autoridad de decisión y aprobación permanecen en el IOM. El valor estimado no vinculante es de aproximadamente 400.000 EUR netos. El contrato dura cuatro años, del 01.10.2026 al 30.09.2030. Pueden presentarse ofertas proveedores de TI cualificados.

Descripción

Rahmenvertrag über Unterstützungsleistungen für Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Um den weiter gestiegenen qualitativen Anforderungen an eine leistungsfähige Infrastruktur gerecht zu werden, hat sich das Leibniz Institut für Oberflächenmodifizierung e.V. (IOM) dazu entschieden, einen Rahmenvertrag für eine Betriebsunterstützung durch einen externen IT-Dienstleister auszuschreiben. Ziel der Ausschreibung ist die Beauftragung eines qualifizierten IT-Dienstleisters zur Unterstützung des IOM beim Betrieb, der Wartung sowie der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur. Der Dienstleister erbringt technische, konzeptionelle und operative Unterstützungsleistungen in den in dieser Leistungsbeschreibung definierten Infrastruktur- und Plattformbereichen. Die fachliche Gesamtverantwortung (Accountability), die strategische Steuerung sowie die finale Entscheidungs- und Freigabebefugnis verbleiben beim IOM. Der Dienstleister handelt auf Grundlage abgestimmter Vorgehensweisen sowie definierter Betriebs- und Serviceprozesse. Der Dienstleister unterstützt das IOM insbesondere durch: - Bereitstellung technischer Expertise und strukturierter Unterstützung im operativen IT-Betrieb - Anwendung etablierter Betriebs- und Service-Management-Prozesse - nachvollziehbare Dokumentation und Protokollierung von Tätigkeiten, Änderungen und Analysen - konzeptionelle Beratung zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur Ziel der Beauftragung ist ein stabiler, sicherer, nachvollziehbar gesteuerter und zukunftsfähiger Betrieb der IT-Infrastruktur des IOM. Der unverbindliche Auftragsschätzwert liegt bei ca. 400.000 EUR netto bei einer Vertragslaufzeit von vier Jahren. Beginn der Laufzeit 01.10.2026 bis 30.09.2030.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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