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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificado hace 1 día Adjudicación de contrato

België - Leveren van software - Implementatie en onderhoud van een kennisplatform voor het contactcenter, de onthaalmedewerkers en postkamer (Stad Mechelen) (3+7X1)

Adjudicada Bélgica Prov. Antwerpen Servicios de TI

Órgano de contratación Stad Mechelen

213.780 € importe adjudicado

Datos clave

Publicada
Procedimiento
Procedimiento abierto
  1. Publicada
  2. Adjudicada pendiente

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Adjudicado a

DDM Consulting

Importe adjudicado
213.780 €
Historial con este comprador
1 primer contrato de este comprador en el registro

Descripción

Stad Mechelen wil haar burgers zo snel en zo goed mogelijk ondersteuning bieden bij vragen. De 1e lijn is hierbij heel belangrijk. De doelstelling is om 80% van de vragen in 1ste lijn te beantwoorden, zowel telefonisch als aan het onthaal. Hiertoe wensen we een kennisportaal op te zetten voor de interne medewerkers van alle bestaande producten (intern en extern) van de Stad en het Sociaal Huis. In eerste instantie wordt deze toepassing gebruikt door volgende teams: Afdeling Front Office en Burgerzaken - team Frontoffice: Contactcenter Onthaalmedewerkers Huis van de Mechelaar Onthaalloketmedewerkers Sociaal Huis Postkamer Voor het kennisportaal zijn de functionele vereisten gericht op het toegankelijk maken van informatie, het beheren van kennis, en het bieden van een platform voor interactie tussen burgers en de overheid.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Lo que este comprador ha pagado antes

A partir de 3 contratos comparables adjudicados por este comprador en este sector en los ultimos 4 anos.

Esta adjudicación
213.780 €
Importe mediano
234.166 €
Mitad central de las adjudicaciones anteriores
223.973 € a 505.955 €

La adjudicación es menor que tres de cada cuatro adjudicaciones anteriores.

Adjudicaciones mas recientes

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Stad Mechelen

Bélgica

anuncios en el registro
35
adjudicaciones
12
adjudicados en total
8,4 M €

Adjudicaciones recientes

11 licitaciones abiertas ahora mismo

Contexto de mercado

abiertos ahora en Servicios de TI
7.117
anuncio abierto mediano
885.740 €

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