Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy

Ogłoszenie nr 2026/BZP 00393018 z dnia 2026-08-14 Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: MIASTO KATOWICE 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000515780 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: ul. Młyńska 4 1.5.2.) Miejscowość: Katowice 1.5.3.) Kod pocztowy: 40-098 1.5.4.) Województwo: śląskie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL22A - Katowicki 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: bzp@katowice.eu 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.katowice.eu 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne SEKCJA II - INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-dfe61060-439e-4351-bdd3-da8804f30fb2 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00393018 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-08-14 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Nie SEKCJA III - TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy 3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki: W prowadzonym postępowaniu BZP.271.1.29.2023 zamawiający przewidział udzielenie zamówienia na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp, polegające na powtórzeniu podobnych usług o łącznej wartości nie większej niż 30% wartości zamówienia. Zamówienie takie zostanie udzielone na warunkach takich samych jakie zostały zawarte w umowie podstawowej. Zamówienie może zostać udzielone gdy zaistnienia konieczności dłuższego okresu wykonywania usługi o kolejny okres (kwartał) wykonywania usługi w przypadku gdy postepowanie przetargowe nie zostanie rozstrzygnięte i nie zostanie wybrany wykonawca dla pełnienia usługi utrzymaniowej na kolejny okres. Zamawiający uwzględnił całkowitą wartość tego zamówienia przy obliczaniu wartości ww. zamówienia publicznego. 3.1.2.) Identyfikator wcześniejszego postępowania: BZP.271.1.29.2023 SEKCJA IV - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: BZP.271.1.44.2026 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 2. Opis przedmiotu zamówienia publicznego W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący „Katowicki Inteligentny System Monitoringu i Analizy” (KISMiA), tj. m.in.: a) Przegląd kwartalny infrastruktury technicznej. b) Utrzymanie i modyfikacja analityk. c) Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz z infrastrukturą KISMIA. d) Obsługa bądź wsparcie Zamawiającego w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych. e) Monitorowanie zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa, parametrów pracy sprzętu serwerowego, macierzy oraz urządzeń sieciowych. f) Obsługa zgłoszeń serwisowych g) Dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu oraz komponentów sytemu KISMIA. h) Instalacja aktualizacji oraz poprawek wydawanych przez producentów oprogramowania zainstalowanego w ramach KISMIA oraz monitorowanie zmian w oprogramowaniu jak również rekomendowanie ich instalacji. i) Aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach systemu KISMIA zgodnie z zaleceniami producenta. j) Przeprowadzanie szkoleń z obsługi systemu KISMIA oraz merytoryczne wsparcie Zamawiającego wraz z konsultacjami technicznymi. k) Dokumentowanie wszystkich dokonywanych zmian systemu KISMIA. l) Prace demontażowe i montażowe wraz z konfiguracją bądź rekonfiguracją sprzętu. m) Okresowe przeglądy systemów i urządzeń zainstalowanych w DATACENTER oraz pomieszczeniu agregatu prądotwórczego. n) Serwis klimatyzacji Stulz o) Dokumentowanie i okresowe raportowanie wszystkich interwencji serwisowych. p) Mycie kamer w ilości nie przekraczającej 20% kamer systemu KISMiA q) Wykonywanie niezbędnych przeglądów konserwacyjnych. Warunki świadczenia usług utrzymaniowych Usługi utrzymania powinny być świadczone w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu i obejmą: a) Usuwanie wszelkiego rodzaju incydentów z czasem reakcji maksymalnie do 4 godzin od momentu z