Świadczenie usług eksperckich z dziedziny IT na potrzeby realizacji Zadania nr 1 w ramach projektu pn. „Voicesphere platforma AI do automatyzacji obsługi klienta”.

Numer ogłoszenia: 2026-21618-290297 Projekt: FEPK.01.01-IZ.00-0043/24 - Voicesphere platforma AI do automatyzacji obsługi klienta Część 1: Usługa AI - Tech Lead AI (wartość szacunkowa: 222600,00 PLN) 3.4. Skrócony opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup eksperckich usług IT (usługa Tech Lead AI), o charakterze badawczo-rozwojowych (B+R) związanych z opracowaniem innowacyjnego, zintegrowanego rozwiązania informatycznego wykorzystującego technologie sztucznej inteligencji. Celem prac jest stworzenie rozwiązania umożliwiającego zwiększenie efektywności energetycznej modeli językowych (LLM) poprzez ograniczenie zapotrzebowania na zasoby obliczeniowe, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości generowanych odpowiedzi. 3.5. Miejsce realizacji umowy Usługi realizowane będą w środowisku informatycznym Zamawiającego. Spotkania robocze będą odbywać się w siedzibie spółki w Rzeszowie. 3.6. Cel zamówienia Celem zadania jest opracowanie rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji służącego optymalizacji wykorzystania zasobów obliczeniowych modeli językowych (LLM) poprzez redukcję ich zapotrzebowania na moc obliczeniową oraz energię. Opracowane rozwiązanie będzie umożliwiało transfer wiedzy z dużych modeli językowych do modeli o mniejszej liczbie parametrów (knowledge distillation), w sposób zapewniający utrzymanie wysokiej jakości generowanych odpowiedzi przy jednoczesnym istotnym ograniczeniu kosztów obliczeniowych oraz zużycia energii. Zakłada się, że w wyniku realizacji zadania opracowane zostanie rozwiązanie umożliwiające efektywne działanie modeli LLM w środowisku o ograniczonych zasobach, przy zachowaniu wysokiej jakości odpowiedzi i skalowalności systemu. Poziom gotowości technologicznej (TRL) rozwiązania:  stan wyjściowy: TRL 2,  poziom docelowy po zakończeniu prac: TRL 6. W toku prac wybrany Wykonawca będzie pełnił funkcję Tech Lead AI. 3.7. Opis zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi eksperckiej Tech Lead AI na potrzeby realizacji prac badawczo-rozwojowych w projekcie Voicesphere, obejmującej nadzór merytoryczny i technologiczny nad obszarem sztucznej inteligencji, w szczególności nad rozwojem i optymalizacją modeli AI/LLM. Usługa obejmuje wsparcie prac badawczych związanych z opracowaniem metod zwiększania efektywności modeli językowych, w tym technik ograniczania zapotrzebowania na zasoby obliczeniowe, knowledge distillation, dynamicznego doboru modeli oraz walidacji osiąganych rezultatów. Celem realizacji usługi jest zapewnienie spójności prac B+R w obszarze AI, poprawności przyjętych założeń badawczych, właściwego doboru metod eksperymentalnych oraz wsparcia w ocenie zależności pomiędzy jakością odpowiedzi modeli, ich wydajnością, kosztami obliczeniowymi i zużyciem energii Szczegółowy zakres prac oraz wymagane rezultaty realizacji usługi określono w Załączniku nr 2 do Zapytania ofertowego. 3.8. Charakter rezultatów prac Rezultaty prac realizowanych w ramach zamówienia będą wykorzystywane przez Zamawiającego w procesie prowadzenia badań przemysłowych i eksperymentalnych prac rozwojowych w projekcie Voicesphere. Rezultaty powinny mieć formę umożliwiającą ich weryfikację, audyt i wykorzystanie w dokumentacji projektowej, w szczególności jako: a) dokumentacja techniczna, b) raporty z eksperymentów, c) specyfikacje architektoniczne, d) opisy metodyk badawczych i walidacyjnych, e) konfiguracje środowisk i pipeline’ów, f) wyniki testów i pomiarów, g) rekomendacje technologiczne, h) materiały potwierdzające osiągnięcie kamieni milowych projektu. 3.9. Harmonogram realizacji zamówienia a) Planowany termin zawarcia umowy z Wykonawcą to 11 września 2026 r. Zakładany termin zakończenia umowy to 25 września 2026 r. b) Zamawiający zastrzega sobie prawo do ewentualnej zmiany powyższych terminów, gdy będzie to niezbędne ze względu na przebieg projektu, w tym ze względu na zmianę umowy o dofinansowanie lub w celu osiągnięcia celów prac B+R przewidzianych w projekcie (patrz pkt 4 Zapytania). c) Szacunkowy wymiar zaangażowania w realizację zamówienia wynosi ok. 1200 godzin łącznie. Wskazany wymiar ma charakter szacunkowy i obejmuje łączny nakład pracy osób zaangażowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia. CPV: 72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 72220000-3 Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne; 72222300-0 Usługi w zakresie technologii informacji; 73000000-2 Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe oraz pokrewne usługi doradcze Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-17; dane przetworzone.