România - Servicii de dezvoltare de software IT - Implementarea serviciilor publice electronice la Primăria Orașului Călimănești

Implementarea serviciilor publice electronice la Primăria Orașului Călimănești, în cadrul proiectului ”DIGITALIZARE ÎN BENEFICIUL CETĂŢENILOR ȘI AL FIRMELOR”, finanțat prin contractul de finanțare nr. 60/12.07.2024, semnat între Agentia pentru Dezvoltare Regionala Sud-Vest Oltenia, în calitate de Autoritate de management pentru Programul Regional Sud-Vest Oltenia 2021-2027(AM PR SV Oltenia) și UAT Oras Calimanesti. Prevederile prezentei sectiuni se completeaza cu prevederile Caietului de sarcini. Numărul de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor este de 20 zile. Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificări în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor. Valoarea totala estimată: 2.217.410,08 lei, fara TVA Durata contractului: 6 luni Perioada de garantie: 36 luni. Implementarea serviciilor publice electronice la Primăria Orașului Călimănești, în cadrul proiectului ”DIGITALIZARE ÎN BENEFICIUL CETĂŢENILOR ȘI AL FIRMELOR”, finanțat prin contractul de finanțare nr. 60/12.07.2024, semnat între Agentia pentru Dezvoltare Regionala Sud-Vest Oltenia, în calitate de Autoritate de management pentru Programul Regional Sud-Vest Oltenia 2021-2027(AM PR SV Oltenia) și UAT Oras Calimanesti. Conform Caietului de sarcini atasat. Componentele de infrastructură ale sistemului informatic din prezenta procedura se referă la următoarele: 1. Modulul de Registratura şi Document management Realizarea unui sistem de management al documentelor (DMS) care gestionează documentele într-un mod centralizat şi organizat pentru o eficienţă mai bună şi control în cadrul administraţiei locale. Acest sistem va fi utilizat pentru a monitoriza fluxul de documente, crearea şi editarea de documente, stocarea, arhivarea, indexarea şi căutarea documentelor, semnătură electronică. 2. Sistem informatic GIS - Realizarea unei Portal GIS care va avea responsabilitatea de a asigura: § disponibilitatea resurselor geospațiale; facilitarea descoperirii și utilizării acestora; crearea unui mediu de colaborare între toate departamentele din interiorul unei primarii; § facilitarea activităților analitice și de luare a deciziilor, pe baza informațiilor geospațiale. Portalul geospatial va realiza implementarea de procese de lucru digitale specifice şi a unei platforme de tip date deschise. În acest sens, este avută în vedere achiziţia şi implementarea unui sistem informatic integrat geospatial care va acoperi toate necesităţile instituţiei respectiv: urbanism, cadastru, nomenclatura stradală, registrul spaţiilor verzi. Componenta informatică care va fi achiziţionata vizează atât zona de front-office, cât şi de back-office; se va asigura interoperabilitatea cu celelalte sisteme informatice ale UAT-ului. Funcţiuni: - Va permite crearea harţilor web interactive de cartografiere. - Va pemite obţinerea unor perspective noi şi detalii îmbunătăţite pe măsură ce se interacţionează cu datele. - Va permite utilizarea stilurilor de cartografiere inteligente, bazate pe date şi instrumente intuitive de analiza pentru a obţine informaţii despre locaţie. - Va permite partajarea harţilor GIS cu publicul său utilizarea harţilor în colaborare. - Va permite crearea harţilor interactive care cartografiază bazele de date GIS de la nivel local şi încurajează publicul să exploreze. - Va pemite partajarea hartillor bazate pe datele GIS cu anumite grupuri sau cu toată lumea. - Publicul va beneficia de acces sigur şi simplu la datele, hărţile si aplicaţiile de care au nevoie 3. Platforma Publică WEB pentru Cetăţeni (Modulul cetăţean) Platforma trebuie să asigure integrarea cu restul componentelor solicitate în prezenţa procedura, astfel încât să ofere o experienţă integrată pentru utilizatorul final. Portalul va permite cetăţenilor să urmărească şi să monitorizeze starea solicitărilor lor şi să ofere feedback, precum şi să ofere acces la servicii online. Platforma va fi concepută pentru a facilita interacţiunea Administraţiei publice cu cetăţenii. Este un modul care permite cetăţeanului să interacţioneze cu primăria sub forma digitală, şi care va asigura în timp real unele răspunsuri la întrebări, se pot iniţia diferite procese gestionate de platforma sau se pot ataşa/importa informaţii asociate obiectelor geospaţiale. Platforma va permite: - Crearea de conturi speciale prin intermediul cărora se pot vizualiza seturi de date specifice, se pot iniţia diferite procese gestionate de platforma sau se pot ataşa/importa informaţii asociate obiectelor geospaţiale. - Comunicarea între cetăţean şi reprezentanţii Autorităţii - Permite crearea de conturi pentru cetăţeni sau alţi terţi şi iniţierea diferitelor procese - Aplicaţia permite realizarea unui program vizibil pentru cetăţean cu disponibilităţile orare pentru audienţele. - Anunţuri locale cu privire la anumite lucrări edilitare, închideri de străzi, etc - Programele de dezvoltare a administraţiei locale, starea acestora şi perspectiva de finalizare - Posibilitatea de a accesa alte servicii publice (ex. Colectare deşeuri, informaţii unităţi de învăţământ, informaţii privind serviciile medicale locale, informaţii privind fondurile Europene existente, informaţii APIA, etc) - Depunerea de cereri şi sesizări - Aplicaţia permite realizarea unui program vizibil pentru cetăţean cu disponibilităţile orare pentru audientele cu primarul/vice-primar/secretar - Planificarea online a cetăţenilor în audienţe la primar/viceprimar/secretar - Sistem de planificare online - site web care permite programarea online a cetățenilor la diverse ghișee APL; - Să dispună de un API prin care să se asigure interoperabilitatea cu aplicaţia de impozite şi taxe locale astfel încât să permită efectuare plăti, taxe şi impozite prin intermediul sistemului ghişeul.ro în contul primăriei. 4. Modul Administrare Modulul va cuprinde conținut, structura platformei website backend pentru administrator: § Administrare grupuri, roluri și utilizatori § Gestionare atracții turistice, calendar evenimente, anunțuri, comunicate. § Administrare şi generare liste şi rapoarte 5. Servicii „Cloud” - servicii cloud dedicate pentru utilizare de către administrația publică (configurare si testare pe server): • Acces securizat şi infrastructura back-up automată; • O rată de disponibilitate de 99% a sistemului; • Spaţiu de stocare nelimitat ce poate fi extins fără a necesita downtime pentru sistem; 6. Dezvoltarea cunoştinţelor şi abilitaţilor personalului din cadrul UAT-ului, în vederea sprijinirii măsurilor vizate de proiect. Este avută în vedere formarea/instruirea, evaluarea/testarea şi certificarea competentelor/cunoştinţelor dobandile pentru 20 de persoane în ceea ce priveşte ulilizarea soluţiilor informatice şi a echipamentelor furnizate şi implementate în cadrul prezentului proiect.