Polska - Usługi telefonii komórkowej - Świadczenie usług telefonii ruchomej wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii ruchomej wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM dla Jednostek Administracji Publicznej wskazanych w załączniku nr 1 do SWZ. 2. Na usługi wymienione w ust. 1 składać się będą m.in.: 1) świadczenie usługi mobilnej łączności głosowej, tekstowej SMS i MMS, 2) świadczenie usługi mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE i 5G z obustronną transmisją danych, 3) dostawa nieaktywnych kart SIM skonfigurowanych do pracy w sieci Wykonawcy, 4) dostawa fabrycznie nowych, wolnych od wad fizycznych i prawnych urządzeń, tj. telefonów komórkowych i modemów, 5) świadczenie usługi serwisu dla urządzeń dostarczonych w ramach tego zamówienia. 3. Świadczone usługi telekomunikacyjne mają zapewnić m.in.: 1) zachowanie dla aktywacji głosowych dotychczas używanych numerów telefonicznych MSISDN, 2) przeniesienie numeru na zasadach zgodnych z ustawą z 16.07.2004 r. - Prawo telekomunikacyjne, dalej jako „Prawo telekomunikacyjne”, 3) łączność głosową, tekstową SMS i MMS oraz mobilny dostęp do Internetu. 4. Realizacja usługi odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę kart SIM, oraz fabrycznie nowych wolnych od wad fizycznych i prawnych urządzeń, tj. telefonów komórkowych oraz modemów do transmisji danych z możliwością dostępu do Internetu w technologii LTE i 5G z obustronną transmisją danych. 5. Zamawiający informuje, że w ramach przedmiotowego zamówienia wyspecyfikował cztery grupy telefonów komórkowych oraz jedną grupę modemów do transmisji danych, których wymagania techniczne określone zostały w załączniku nr 2 do SWZ, stanowiącym Specyfikację techniczną urządzeń. 6. Zamawiający wymaga, by Wykonawca zaoferował dla każdej grupy telefonów komórkowych, co najmniej trzy modele telefonów, trzech różnych producentów, zgodnie z wymaganiami określonymi w załączniku nr 2 do SWZ. Zamawiający wymaga, by dla grupy modemów do transmisji danych, Wykonawca zaoferował, minimum jeden model modemu do transmisji danych, zgodnie z wymaganiami określonymi w załączniku nr 2 do SWZ. 7. Zamawiający wymaga, by Wykonawca w celu potwierdzenia, że oferowane urządzenia (telefony komórkowe i modemy) spełniają określone przez Zamawiającego wymagania lub cechy, złożył wraz z ofertą dokument (kartę katalogową urządzenia lub specyfikację urządzenia lub oświadczenie producenta lub oświadczenie autoryzowanego przedstawiciela producenta), potwierdzający spełnianie przez każde oferowane w pkt 9 Formularza oferty urządzenie, wszystkich parametrów określonych w Specyfikacji technicznej urządzeń stanowiącej załącznik nr 2 do SWZ. 8. Jeżeli Wykonawca nie złoży przedmiotowych środków dowodowych wskazanych w ust. 7 wraz z ofertą lub złożone przedmiotowe środki dowodowe będą niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, chyba, że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania. Zamawiający może żądać wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowych środków dowodowych. 9. Zamawiający wymaga, by Wykonawca zapewnił Jednostkom objętym zamówieniem dostęp do elektronicznego systemu umożliwiającego bezpieczną i samodzielną obsługę konfiguracji konta każdej Jednostki, zwanego dalej Portalem Obsługi. 10. Zamawiający, wymaga by Portal Obsługi spełniał wymagania określone w § 14 załącznika nr 3 do SWZ stanowiącego Projektowane postanowienia umowy. 11. Zamawiający wymaga, by na potwierdzenie że oferowany Portal Obsługi spełnia wymagania określone przez Zamawiającego, Wykonawca złożył wraz z ofertą przedmiotowe środki dowodowe, tj.: Opis Portalu Obsługi zawierający informację o zgodności oferowanego Portalu Obsługi z wymaganiami zawartymi w § 14 ust. 2 - 7 Projektowanych postanowień umowy, ze wskazaniem adresu strony internetowej, pod którym dostępny jest oferowany przez Wykonawcę Portal Obsługi. 12. Zamawiający wyjaśnia, że ocena oferty w zakresie wymagań określonych dla Portalu Obsługi nastąpi w siedzibie Zamawiającego w terminie wskazanym przez Zamawiającego, jednak nie wcześniej niż w następnym dniu po upływie terminu składania ofert, podczas prezentacji portalu (jego wersji testowej) przez Wykonawcę (jego upoważnionych przedstawicieli), w zakresie wskazania funkcjonalności o których mowa w § 14 ust. 2 - 7 Projektowanych postanowień umowy. Ocena prezentowanego Portalu Obsługi odbędzie się przy udziale przedstawicieli Wykonawcy, którzy zaprezentują Portal i członków Komisji Przetargowej, którzy dokonają jego oceny na zasadzie „spełnia / nie spełnia”. Udział w prezentacji Portalu Obsługi przedstawicieli innych Wykonawców, jest możliwy, po wyrażeniu zgody przez Wykonawcę prezentującego Portal Obsługi. Zamawiający może żądać wyjaśnień dotyczących przedmiotowych środków dowodowych zarówno w zakresie Opisu Portalu Obsługi jak i w zakresie prezentacji Portalu Obsługi. 13. Jeżeli Wykonawca nie złoży przedmiotowych środków dowodowych wskazanych w ust. 11 wraz z ofertą lub złożone przedmiotowe środki dowodowe będą niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie, chyba, że pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta podlega odrzuceniu albo zachodzą przesłanki unieważnienia postępowania. Zamawiający może żądać wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowych środków dowodowych. 14. Zamawiający wymaga, by w ramach wynagrodzenia wskazanego w ofercie, Wykonawca przygotował szkolenie z obsługi Portalu Obsługi na zasadach określonych w § 17 załącznika nr 3 do SWZ stanowiącego Projektowane postanowienia umowy. 15. Wszystkie pozostałe wymagania nie ujęte w przedmiotowym ogłoszeniu zawarte są w SWZ i załącznikach do SWZ. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii ruchomej wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM dla Jednostek Administracji Publicznej wskazanych w załączniku nr 1 do SWZ. 2. Na usługi wymienione w ust. 1 składać się będą m.in.: 1) świadczenie usługi mobilnej łączności głosowej, tekstowej SMS i MMS, 2) świadczenie usługi mobilnego dostępu do Internetu w technologii LTE i 5G z obustronną transmisją danych, 3) dostawa nieaktywnych kart SIM skonfigurowanych do pracy w sieci Wykonawcy, 4) dostawa fabrycznie nowych, wolnych od wad fizycznych i prawnych urządzeń, tj. telefonów komórkowych i modemów, 5) świadczenie usługi serwisu dla urządzeń dostarczonych w ramach tego zamówienia. 3. Świadczone usługi telekomunikacyjne mają zapewnić m.in.: 1) zachowanie dla aktywacji głosowych dotychczas używanych numerów telefonicznych MSISDN, 2) przeniesienie numeru na zasadach zgodnych z ustawą z 16.07.2004 r. - Prawo telekomunikacyjne, dalej jako „Prawo telekomunikacyjne”, 3) łączność głosową, tekstową SMS i MMS oraz mobilny dostęp do Internetu. 4. Realizacja usługi odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę kart SIM, oraz fabrycznie nowych wolnych od wad fizycznych i prawnych urządzeń, tj. telefonów komórkowych oraz modemów do transmisji danych z możliwością dostępu do Internetu w technologii LTE i 5G z obustronną transmisją danych. 5. Zamawiający informuje, że w ramach przedmiotowego zamówienia wyspecyfikował cztery grupy telefonów komórkowych oraz jedną grupę modemów do transmisji danych, których wymagania techniczne określone zostały w załączniku nr 2 do SWZ, stanowiącym Specyfikację techniczną urządzeń. 6. Zamawiający wymaga, by Wykonawca zaoferował dla każdej grupy telefonów komórkowych, co najmniej trzy modele telefonów, trzech różnych producentów, zgodnie z wymaganiami określonymi w załączniku nr 2 do SWZ. Zamawiający wymaga, by dla grupy modemów do transmisji danych, Wykonawca zaoferował, minimum jeden model modemu do transmisji danych, zgodnie z wymaganiami określonymi w załączniku nr 2 do SWZ. 7. Zamawiający wymaga, by Wykonawca w celu potwierdzenia, że oferowane urządzenia (telefony komórkowe i modemy) spełniają określone przez Zamawiającego wymagania lub cechy, złożył wraz z ofertą dokument (kartę katalogową urządzenia lub specyfikację urządzenia lub oświadczenie producenta lub oświadczenie autoryzowanego przedstawiciela producenta), potwierdzający spełnianie przez każde oferowane w pkt 9 Formularza oferty urządzenie, wszystkich parametrów określonych w Specyfikacji technicznej urządzeń stanowiącej załącznik nr 2 do SWZ. 8. Zamawiający wymaga, by Wykonawca zapewnił Jednostkom objętym zamówieniem dostęp do elektronicznego systemu umożliwiającego bezpieczną i samodzielną obsługę konfiguracji konta każdej Jednostki, zwanego dalej Portalem Obsługi. 9. Zamawiający, wymaga by Portal Obsługi spełniał wymagania określone w § 14 załącznika nr 3 do SWZ stanowiącego Projektowane postanowienia umowy. 10. Zamawiający wymaga, by na potwierdzenie że oferowany Portal Obsługi spełnia wymagania określone przez Zamawiającego, Wykonawca złożył wraz z ofertą przedmiotowe środki dowodowe, tj.: Opis Portalu Obsługi zawierający informację o zgodności oferowanego Portalu Obsługi z wymaganiami zawartymi w § 14 ust. 2 - 7 Projektowanych postanowień umowy, ze wskazaniem adresu strony internetowej, pod którym dostępny jest oferowany przez Wykonawcę Portal Obsługi. 11. Zamawiający wyjaśnia, że ocena oferty w zakresie wymagań określonych dla Portalu Obsługi nastąpi w siedzibie Zamawiającego w terminie wskazanym przez Zamawiającego, jednak nie wcześniej niż w następnym dniu po upływie terminu składania ofert, podczas prezentacji portalu (jego wersji testowej) przez Wykonawcę (jego upoważnionych przedstawicieli), w zakresie wskazania funkcjonalności o których mowa w § 14 ust. 2 - 7 Projektowanych postanowień umowy. Ocena prezentowanego Portalu Obsługi odbędzie się przy udziale przedstawicieli Wykonawcy, którzy zaprezentują Portal i członków Komisji Przetargowej, którzy dokonają jego oceny na zasadzie „spełnia / nie spełnia”. Udział w prezentacji Portalu Obsługi przedstawicieli innych Wykonawców, jest możliwy, po wyrażeniu zgody przez Wykonawcę prezentującego Portal Obsługi. Zamawiający może żądać wyjaśnień dotyczących przedmiotowych środków dowodowych zarówno w zakresie Opisu Portalu Obsługi jak i w zakresie prezentacji Portalu Obsługi. 12. Zamawiający wymaga, by Wykonawca zapewnił dedykowaną infolinię, obsługiwaną przez zespół dedykowany do obsługi Jednostek objętych niniejszym zamówieniem, spełniającą wymagania określone w § 15 załącznika nr 3 do SWZ stanowiącego Projektowane postanowienia umowy. 13. Działając na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wymaga, aby przez cały okres obowiązywania Umowy Głównej, osoby (konsultanci) dedykowane do obsługi infolinii w zakresie zgodnym z opisem wskazanym w § 15 załącznika nr 3 do SWZ stanowiącego Projektowane postanowienia umowy, były zatrudnione przez Wykonawcę lub/i jego Podwykonawcę na podstawie stosunku pracy, zgodnie z art. 22 § 1 ustawy z 26.06.1974 r. - Kodeks Pracy. Szczegółowe wymagania w tym zakresie opisane zostały w Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 3 do SWZ. 14. Wszystkie pozostałe wymagania nie ujęte w przedmiotowym ogłoszeniu zawarte są w SWZ i załącznikach do SWZ.