Magyarország - IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás - MMAT - Informatikai rendszerek üzemeltetése

MMA Titkársága komplex informatikai infrastruktúrájának korszerűsítése és üzemeltetése 1. A KÖZBESZERZÉS RÖVID ISMERTETÉSE A közbeszerzés célja a Magyar Művészeti Akadémia Titkársága (továbbiakban: MMAT) komplex IT infrastruktúrájának korszerűsítése, székhelyi (továbbiakban: onsite), valamint szerverparki (továbbiakban: IaaS, azaz infrastruktúra szolgáltatási) rendszereinek kiszervezett formában való támogatása, üzemeltetése. A közbeszerzés további célja, hogy az MMAT IT rendszereit a Magyarország kiberbiztonságáról szóló 2024. évi LXIX. törvényben meghatározott „alap” biztonsági szint előírásainak - vagy ezzel megegyező elvárási szintű - kontrollpontjainak való megfelelésre felkészítve üzemeltesse, valamint az ennek megfelelő szintű biztonsági auditon történő sikeres teljesítést biztosítsa. 2. RÉSZLETEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK: Az MMAT komplex IT infrastruktúra rendszerének üzemeltetési és szerverbérleti szerződése lejár. A meglévő szakrendszerek jellemzően virtuális szerverként voltak eddig üzemeltetve. Az üzemeltetéshez szükséges hardvert és IaaS infrastruktúra szolgáltatási rendszert az MMAT maga, vagy az üzemeltetést eddig végző szolgáltató biztosította. A meglévő onsite hardver és kiszolgáló rendszer, a korát és típusát tekintve elavult, cseréjük szükségessé vált. Ajánlattevő feladata az elavult onsite infrastruktúra elemek cseréje, valamint onsite és IaaS környezetben található virtuális szerverek futtató környezetének, szoftver és licensz komponenseinek a biztosítása, rendszer migrálása, üzemeltetése, helpdesk szolgáltatás nyújtása. Ajánlattevő jegykezelő (ticketing) rendszer használatát biztosítja. 3. A KÖZBESZERZÉS MENNYISÉGE: Ajánlattevő feladata lesz az MMAT teljes informatikai infrastruktúrájának átvétele az ügymenet folytonossághoz szükséges hardverek és szoftverek biztosítása és az összes ehhez tartozó rendszerüzemeltetési feladat ellátása az alábbiak szerint: Migrációs feladatok (egyszeri díj): - Az MMAT székhelyén (onsite) redundáns fizikai tűzfal rendszer kialakítása: 2 db, minimum 150 db kliens VPN egyidejű kapcsolódását biztosító eszközökkel (a jelenlegi 1db tűzfal kiváltása). - Az MMAT székhelyén (onsite) található szerverek migrációja helyben, Ajánlattevő által biztosított hardver és szoftver környezetbe, amelynek induló erőforrás igénye: • 94,324 TB tárterület, • 104 GB RAM, • 20 CPU CORE, • 5 virtuális szerver. - Az IaaS infrastruktúra szolgáltatási környezetben található virtuális szerverek migrációja Ajánlattevő által biztosított szintén szolgáltatói IaaS környezetbe, amelynek induló erőforrás igénye: • 2,622 TB tárterület, • 116 GB vRAM, • 42 db vCPU CORE, • 9 db virtuális szerver Üzemeltetési feladatok (havidíjas elszámolásban): - Fizikai és virtuális szerverek, szoftver elemek, operációs rendszerek, licenszek biztosítása, üzemeltetése: o 14db virtuális szerver o 1db Microsoft Datacenter 2016 o 1db Microsoft Excange Server 2019 + 200 SAL o 1db Microsoft Windows Server 2019 standard R2 o 1db Microsoft Windows Server 2012 standard R2 o 2db Microsoft Windows Server 2022 standard o 1db Microsoft SQL Server 2022 Standard + 20 SAL (SPLA) o 2 db Microsoft SQL Server Standard Core LSA 2L SPLA o 50db Microsoft Teams - Essentials - Az onsite és IaaS infrastruktúra szolgáltatási környezetek teljes körű üzemeltetése és rendelkezésre állásának biztosítása, - 7/24-es készenléti rendszer biztosítása a műszaki leírásban található SLA igények szerint, valamint - Applikációkhoz kapcsolódó adatbázisok üzemeltetése és a biztonsági mentések biztosítása. - MMAT tulajdonú hálózati aktív és passzív eszközök üzemeltetése: 18db switch, 1db WIFI controller, 33 db WIFI AP - Hálózati kapcsolatok és hálózatbiztonság biztosítása - Az MMAT munkavállalóinak és munkaállomásainak támogatása, helpdesk feladatok: o kb. 120 fő munkavállaló támogatása o kb. 150 db munkaállomás (és aktív végpont is egyben) o kb. 120 db mobil eszköz o 11 db Multifunkciós nyomtató (MFP) o egyéb, általános helpdesk feladatok ellátása (pl. irodai szoftverek használatának támogatása) - Egyebek: o 7db domain név biztosítása (éves lejáratúak), valamint 11db domain név kezelése o 5db tanúsítványszolgáltató által kiállított tanúsítvány biztosítása (éves lejáratúak), kezelése o 6db Publikus IP biztosítása - A szolgáltatás fennállása alatt összesen 200 óra mérnöki és 100 óra technikai támogatói erőforráskeret biztosítása - Az MMAT szakrendszereinek támogatása a műszaki leírásban foglaltak alapján - Az átvett rendszerek teljes körű dokumentálása Opciós lehívást lásd lent. Havidíjat csökkentő/növelő tételek: Havidíjas szolgáltatás díjat növelő vagy csökkentő tételek az induláskori konfigurációhoz képest. IaaS infrastruktúra szolgáltatási környezet: - Az induló követelményektől 75%-on belüli eltérés esetén megadott díj tárterültet vonatkozásában, 200 GB-os egységben - Az induló követelményektől 50%-on belüli eltérés esetén megadott díj memória (vRAM) vonatkozásában, 4 GB-os egységekben - Az induló követelményektől 75%-on belüli eltérés esetén megadott díj processzor (vCPU) vonatkozásában, 1 vCPU (4 Core) egységben - Az induló követelményektől 75%-on belüli eltérés esetén megadott díj virtuális szerver üzemeltetés vonatkozásában, 1 db VM üzemeltetési egységben (+ guest operációs rendszer licensz) Amennyiben AK az induló IaaS infrastruktúra szolgáltatási környezet erőforrásigényétől adott hónapban eltér, akkor a havi díj korrigálásra kerül a megrendelt mennyiségnek megfelelően azzal, hogy a díjat módosító tételek csökkenés esetén nem haladhatják meg a 30 %-ot. Onsite környezet: - Az induló követelményektől 75 %-on belüli virtuális szerver üzemeltetés eltérés, 1 db VM üzemeltetési egységekben kerül sor az elszámolásra, egy egység szolgáltatási díja. - A műszaki leírásban foglalt induló követelményektől 20%-on belüli eltérés esetén megadott díj, a munkaállomás támogatási darabszám vonatkozásában, 5 db-os egységben A részletes leírást a műszaki leírás tartalmazza.