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Francia - Servizi di assistenza tecnica informatica - Manutenzione informatica dei sistemi industriali del CEA/CESTA (MISI3)

Originale France - Services d'assistance technique informatique - Maintenance informatique des systèmes industriels du CEA/CESTA (MISI3)

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Sintesi

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La Commissione francese per l'energia atomica (CEA) presso il centro CESTA istituisce un accordo quadro denominato MISI 3 per la manutenzione correttiva, evolutiva e di perfezionamento dei software dell'informatica tecnica industriale e dei relativi sistemi di controllo e comando. I servizi comprendono l'integrazione, la consolidazione, il mantenimento delle condizioni operative e sicure e lo sviluppo software e hardware. L'ambito copre un service center con gestione dei ticket, CMDB e processi ITIL, la gestione di attività e progetti, la manutenzione del controllo accessi, videosorveglianza, servitù e supervisione degli impianti sperimentali inclusi lavori di cablaggio, la gestione delle infrastrutture virtuali e fisiche, soluzioni di storage e backup e il mantenimento delle condizioni operative, anche per il campo di sperimentazioni esterno e la base di Ile Longue. L'accordo è affidato con attribuzione unica per una durata massima di 7 anni ed è remunerato mediante forfait, elenchi di prezzi unitari, tariffe orarie e coefficienti.

Descrizione

Le CEA/CESTA, dans le cadre de ses activités, souhaite confier des prestations de maintenance corrective, évolutive et perfective pour les logiciels de l'informatique technique industrielle et leurs systèmes de contrôle-commande. Ces prestations incluent l'intégration, la maîtrise, la consolidation, le maintien en condition opérationnelle et sécurisée, ainsi que le développement logiciel et matériel de ces systèmes de contrôle-commande. Le CEA prévoit donc la mise en place d'un accord-cadre pour la réalisation des prestations de maintenance informatique de systèmes industriels du CEA/CESTA y compris ceux du Terrain d'Expérimentations Extérieur (TEE) et de la base d'Ile Longue (ILO) appelé MISI 3. Cet accord s'exécutera dans le cadre d'une mono-attribution pour une durée de 7 ans maximum et sera rémunéré sur la base de forfaits, de bordereaux de prix unitaires, de taux horaires et de coefficients de peines et soins. Cette prestation de maintenance informatique des systèmes industriels (MISI 3) porte sur les domaines d'activités suivants : 1) Centre de Services incluant les activités suivantes : - Gestion de tickets, - CMDB (base de données de gestion de configuration), - Processus de type ITIL (Information Technology Infrastructure Library), - Assistance et support aux utilisateurs. 2) Management d’activité et de projet : - Gestion et pilotage des équipes, - Suivi de l’activité (indicateurs, finance…), - Gestion des réunions, - Gestion documentaire. 3) Prestation de maintenance corrective et évolutive des système industriels (logiciels, matériels et de contrôle commande): - Contrôle d’accès, - Vidéosurveillance, - Servitudes, - Supervision d’installations expérimentales (moyens d’essais et de mesure), - Travaux de câblage. 4) Gestion et supervision des infrastructures : - Virtuelle et physique, - Maintien en condition opérationnelle (MCO) d’infrastructure système et réseau, - Solutions de stockage et de sauvegarde. 5) MCOS (Maintien en Condition Opérationnelle de la Sécurité) et exploitation Système SOC (Security Opération Center). 6) Astreinte et HNO (Heures Non Ouvrées). Volumétrie indicative : - Nb de tickets annuel : 1 000 ce qui représente environ 10 000 gestes techniques, - Parc matériel : 2 000 équipements (Operational Technology (OT), Information Technology (IT) et réseaux), - Nombre de systèmes : Environ 80 systèmes industriels, - Référentiel documentaire : environ 300 documents techniques en gestion, - Répartition actuelle et globale de l’activité est d'environ 35 % pour l’automatisme, 45 % pour l’informatique et 20 % pour les logiciels spécifiques. Toutes ces prestations auront lieu pendant les horaires suivants : plage horaire établie de 7h à 20h suivant le planning d’activités CEA. Cependant, lors de pointes d’activités, il pourra être demandé de modifier ponctuellement le régime horaire. Les règles de traitement des différents régimes seront détaillées dans le projet de marché (communiqué lors de la phase "Offres"). Le marché est conclu pour une durée maximale de 7 ans et 3 mois répartie comme suit : - Phase 1 : phase de préparation et de prise en charge d'une durée de 3 mois, - Phase 2 : phase opérationnelle d'une durée de 7 années (84 mois) comprenant 4 années (48 mois) fermes et 3 années optionnelles (12 mois chacune), - Phase 3 : phase de réversibilité avec transfert de connaissance de 3 mois optionnels. Cette phase est incluse dans la dernière année ferme ou affermie de la phase opérationnelle.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 6 ore fa

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ATEXO 10 €3,2M lug 2026
SOPRA STERIA GROUP 8 897.911 € set 2026
CGI France 7 €41,3M lug 2026
INETUM 7 €1,3M ago 2026
STRATIS 7 658.456 € set 2026

Sulla base di 1330 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

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