Francia - Manutenzione di software per tecnologie dell'informazione - Manutenzione applicativa in outsourcing per i sistemi TDSx delle linee 1, 4, 14, 11 e RERA

Le présent marché est un accord cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum Les prestations et fournitures incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous. • Prestations du Montant minimum : • L’initialisation du Marché de TMMA ; • Le pilotage global du Marché de TMMA, pour une durée de 36 mois ; • L’initialisation de la maintenance opérationnelle des Systèmes TDSx prévus dans le périmètre du Marché ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 1 (.i.e. fourniture d’une solution de contournement) pour les Systèmes TDSx (L1, L4, L14 et RERA) pendant 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 (.i.e. fourniture d’un correctif définitif) pour les Systèmes TDSx (L1, L4, L14) pendant 12 mois; • Prestations du Montant maximum : • Les prestations du montant minimum ; • Le pilotage global du Marché de TMMA, pour une durée de 36 mois ; • L’initialisation de la maintenance opérationnelle du système TDSE de la ligne 11 ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 1 des Systèmes TDSx (L1, L4, L14, RERA et L11) pour une durée de 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire ou en unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 des Systèmes TDSx (L1, L4, L14) pour une durée de 60 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire ou en unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 du Système TDSE L11 pour une durée de 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle en Unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 du Système TDSE RERA pour une durée de 72 mois maximum ; • La maintenance opérationnelle adaptative, évolutive, patrimoniale et développements connexes dite maintenance de Type 2 pour un maximum de 1400 jours*hommes ; • La maintenance matérielle des composants SOL des Systèmes TDSx (L1, L4, L14, L11) pour une durée de 72 mois maximum ; • La maintenance matérielle des composants SOL du Système TDSE RER A pour une durée de 72 mois maximum ; • Des Prestations associées (expertise spécifique, formation, astreinte, analyse détaillée de Système, audit de Système) pour un maximum de 300 jours*hommes ; • Des prestations d’Astreintes courtes pour un maximum de 12 périodes de 7 jours ; • Des prestations d’Astreintes longues pour un maximum de 4 périodes de 1 mois ; • La Réversibilité (pour tous les systèmes TDSx du périmètre) D’autres applications à maintenir que celles listées aux prestations du montant minimum pourront être intégrées au périmètre du marché dans la limite des volumes des jours pour les prestations additionnelles de maintenance et les prestations de maintenance de type 2. Le marché objet de la présente consultation sera conclu pour une durée de soixante douze (72) mois à compter de la notification du premier Ordre de Livraison ou de Service (OLS). Le présent marché est un accord cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum. Les prestations et fournitures incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous. • L’initialisation du Marché de Tierce Maintenance Mutualisée Applicative TMMA ; • Le pilotage global du Marché de TMMA, pour une durée de 36 mois ; • L’initialisation de la maintenance opérationnelle des Systèmes TDSx prévus dans le périmètre du Marché ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 1 (.i.e. fourniture d’une solution de contournement) pour les Systèmes TDSx (L1, L4, L14 et RERA) pendant 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 (.i.e. fourniture d’un correctif définitif) pour les Systèmes TDSx (L1, L4, L14) pendant 12 mois maximum ; Prestations et fournitures du Montant maximum : • Les prestations du montant minimum ; • Le pilotage global du Marché de TMMA, pour une durée de 36 mois ; • L’initialisation de la maintenance opérationnelle du système TDSE de la ligne 11 ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 1 des Systèmes TDSx (L1, L4, L14, RERA et L11) pour une durée de 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire ou en unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 des Systèmes TDSx (L1, L4, L14) pour une durée de 60 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle forfaitaire ou en unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 du Système TDSE L11 pour une durée de 36 mois maximum ; • La Maintenance opérationnelle en Unité d’œuvre (corrective, préventive, perfective, assistance) dite maintenance de Type 1 Phase 2 du Système TDSE RERA pour une durée de 72 mois maximum ; • La maintenance opérationnelle adaptative, évolutive, patrimoniale et développements connexes dite maintenance de Type 2 pour un maximum de 1050 jours*hommes ; • La maintenance matérielle des composants SOL des Systèmes TDSx (L1, L4, L14, L11) pour une durée de 72 mois maximum ; • La maintenance matérielle des composants SOL du Système TDSE RER A pour une durée de 72 mois maximum ; • Des Prestations associées (expertise spécifique, formation, astreinte, analyse détaillée de Système, audit de Système) pour un maximum de 400 jours*hommes ; • Des prestations d’Astreintes courtes pour un maximum de 12 périodes de 7 jours ; • Des prestations d’Astreintes longues pour un maximum de 4 périodes de 1 mois ; • La Réversibilité (pour tous les systèmes TDSx du périmètre) Le présent marché est conclu pour une durée de soixante douze (72) mois à compter de la notification du premier Ordre de Livraison ou de Service (OLS). Sauf dénonciation écrite adressée par la RATP avec un préavis de 2 mois, il sera tacitement reconduit pour deux (2) périodes de trois (3) mois.