Deutschland - Werbe- und Marketingdienstleistungen - Rahmenvertrag Kommunikation und Marketing

Der Auftrag wird als Gesamtleistung an eine Agentur vergeben, die als Lead-Agentur die Gesamtverantwortung für Konzeption, Planung, Steuerung und Umsetzung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen der NBank übernimmt. Ziel ist die durchgehende strategische und operative Steuerung einer konsistenten Markenführung über alle Kommunikationskanäle hinweg. Die Lead-Agentur koordiniert dabei ggf. eingesetzte Subunternehmer eigenverantwortlich und gewährleistet einen einheitlichen Außenauftritt der NBank. Es besteht kein Anspruch des Auftragsnehmers auf Abnahme oder Durchführung einzelner Leistungen. Die NBank hat als Förderbank des Landes Niedersachsen einen definierten Auftrag und passt die damit einhergehenden Anforderungen an aktuelle thematische Herausforderungen im Sinne von Kommunikation und Marketingmaßnahmen kontinuierlich an. Neben zyklisch wiederkehrenden Aufgaben können daher auch immer wieder neue Aufträge und Anforderungen hinzukommen. Alle Maßnahmen entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Team Unternehmenskommunikation der NBank. Im Rahmen der Unternehmenskommunikation und des Marketings wird der Auftritt der NBank nach innen und außen kontinuierlich weiterentwickelt. 2.1 Leistungsgegenstand Entsprechend werden verschiedene Maßnahmen in den Bereichen Markenberatung, klassische Medien, Onlinemedien, Out of Home, Kampagnen und Bewegtbild aktualisiert oder erstellt. Daraus ergeben sich unter anderem und insbesondere fol-gende Aufgaben für die Agentur: Lead Agentur Tätigkeiten - Strategische Marken- und Kommunikationsberatung im Kontext interner und externer Kommunikation sowie des Marketings - Allgemeine Anwendung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Marke / des Images "NBank" und des NBank-Corporate-Designs - Kreativkonzepte, Ideenfindung - Projektmanagement, Handling und Steuerung der beauftragten Unterauftragneh-mer (bspw. Lieferanten, Produktion, Lektorat etc.) Konzeption und grafische Gestaltung - Konzeption und allgemeines Layout (bspw. Infografiken, Illustrationen, Mailings, Flyer) - Reinzeichnung und Druckdatenerstellung von Printprodukten (Plakate/Poster, Flyer, Broschüren, Berichte, Produktinformationen, Berichte etc.) - Redaktionelle Suche in Bilddatenbanken und Einkauf von Bildmaterial inkl. der nötigen Bildrechte/Lizenzen - Erstellung des NBank-Wohnungsmarktberichts: Datenmaterial wird in Excel-Tabellen und Regiograph-Karten zugeliefert. Voraussetzung: Kenntnisse im Pro-gramm Regiograph - Lektorat nach neuer deutscher Rechtschreibung, ggf. über Drittanbieter Foto-, Audio- und Bewegtbildproduktion - Allgemeine Redaktion - Dreh und Produktion von Bewegtbild-Formaten (bspw. Kurzreportagen zu geförder-ten Projekten, Veranstaltungsclips etc.) - Planung und (technische) Umsetzung von Livestreams im Kontext von hybriden oder Online-Veranstaltungen - Fotografie für Print und Online: Porträtfotos von Mitarbeitenden und Projektverant-wortlichen, Reportagefotografie von geförderten Projekten, Eventfotografie ist von der Leistung ausgenommen - Redaktionelle Umsetzung und Planung von Podcasts und sonstigen Tonaufnah-men, bspw. Aufsager und Telefonansagen - Casting, Buchung und Betreuung von Darstellern und Models für Film- und Foto-produktionen Mediaplanung, -buchung und Kampagnensteuerung - Kampagnenplanung und Steuerung (Mediaplanung und Schaltung von Anzeigen im Kontext von Einzelmaßnahmen und Kampagnen, Kampagnenplanung und Um-setzung für Social Media- und Web-Advertising-Kampagnen) Web- und Onlinemedien (Microsites, Landingpages, Screen-Design) - Webdesign in folgendem Rahmen: o Teil 1: Webdesign für die Hauptseiten die von der NBank betriebenen Seiten (NBank.de und NBank-Capital.de); Umsetzung des Designs er-folgt über den Vertragspartner der NBank für Webdienstleistungen (Programmierung der Seiten und Funktionen) o Teil 2: Vollständige Kreation, Umsetzung sowie technische Abwicklung und Betreuung von Webprojekten außerhalb der NBank-Hauptseiten (NBank.de und NBank-Capital.de); Umsetzung von Microsites, Onepagern, Landingpages für in sich geschlossene Themen (Bsp.: Websites zu Förderberichten ? förderjahr2020.nbank.de oder auch durchstarterpreis.de) - Allgemeines Screen-Design (bspw. für Bildschirmanwendungen, Web-Advertising, Kampagnen im Kontext Social Media und Suchmaschinen-Advertising) Veranstaltungsmarketing und Werbemittel - Recherche und Produktion/Beschaffung von Werbemitteln und Messequipment - Gestaltung von Werbemitteln und Messeequipment (modulare Standardbauteile wie Rückwände, Theken, Roll-up"s, Displays allgemein etc.), ggf. über Drittanbieter - Veranstaltungsmarketing - Texten von Headlines und Copys für Werbemittel. Umfassende Texterstellung und Redaktionsleistungen (bspw. im Kontext Förderbericht) sind nicht Leistungsgegen-stand Weitere Leistungspositionen, die mit den aufgeführten Leistungen im Zusammenhang stehen, können über diesen Rahmenvertrag ebenfalls abgerufen werden, soweit sie vom Auftraggeber erbracht werden können. 2.2 Einzusetzende Mitarbeiter Die einzusetzenden Mitarbeiter der Lead-Agentur (Ansprechpartner und Stellvertreter) müssen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung auf dem Gebiet des Auftrages haben. Die angebotenen Mitarbeiter (Ansprechpartner & Stellvertreter) der Lead-Agentur müssen für die gesamte Vertragslaufzeit für die NBank zur Verfügung stehen (Ausnahme: Gründe, die nicht vom Dienstleister zu vertreten sind, z.B. Kündigung - in diesen Fällen ist adäquater Ersatz zu stellen). 2.3 Datenhandling und Nutzungsrechte - Datenhandling: Alle auftragsbezogenen Daten (Entwürfe und final freigegebene Daten) aus der Zusammenarbeit zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber sind nach Abschluss der Aufträge oder gebündelt zu definierten Zeitpunkten an den Auftraggeber zu übergeben. Die Dateien müssen bearbeitungsfähig (= offen) über-geben werden (Bsp.: Layouts in InDesign). - Nutzungsrechte: Alle Nutzungsrechte an den während der Vertragslaufzeit erstellten Konzepten, Ideen und umgesetzten Maßnahmen/Produkte gehen ohne zeitliche und örtliche oder sonstige Beschränkung mit Abschluss des jeweiligen Auftrags an den Auftraggeber über. Sofern Nutzungsrechte Dritter Gegenstand sind (bspw. bei Einsatz von Models), erfolgt eine separate vertragliche Regelung mit dem Dritten. 2.4 Einzelabrufe Einfachere Aufträge (z.B. Grafiklayout mit geringem Seiten-und Gestaltungsumfang) muss der Auftragnehmer innerhalb von einer Woche Auftragserteilung liefern. Komplexere Aufträge (z.B. Umsetzung eines Bewegtbildauftrags) muss der Auftragnehmer innerhalb von 1 Monat liefern. Sehr umfangreiche Kampagnen und umfangreichere Konzeptaufträge muss der Auftragnehmer innerhalb von 3 Monaten liefern. Vor jedem Einzelabruf vereinbaren Auftragnehmer und Auftraggeber die Komplexität des Auftrags und die entsprechende maximal Zeitvorgabe nach den oben aufgeführten Stufen. 3 Leistungsumfang Der Leistungsumfang lässt sich nicht genau bemessen, weshalb die Leistung als Rahmenvertrag ausgeschrieben wird. Allerdings liegt das maximale Abrufvolumen über die gesamte maximale Vertragslaufzeit von 4 Jahren (s.u.) bei 1.000.000,00 EURO netto (Schätzwert = Höchstwert).