Danmark - It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support - Udbud med forhandling om udvikling af AI-baseret simulationsredskab til træning af børnesamtaler

Udbudsprocessen omfatter indgåelse af én (1) kontrakt vedrørende Ordregivers anskaffelse af udvikling af et AI-baseret simulationsredskab til træning af børnesamtaler. På baggrund af nærværende udbud vil der blive indgået én (1) fælles kontrakt mellem leverandøren og den Ansvarlige Ordregiver, jf. udbudsbetingelsernes punkt 1.2, som handler på vegne af samtlige deltagende ordregivere. Den Ansvarlige Ordregiver er Professionshøjskolen Absalon, som er bemyndiget til at varetage samtlige rettigheder og forpligtelserne i henhold til kontrakten og optræder som kontraktpart over for leverandøren. Leverandøren kan således alene rette krav mod den Ansvarlige Ordregiver. Øvrige deltagende ordregivere er ikke direkte kontraktparter og hæfter hverken individuelt eller solidarisk for opfyldelsen af kontrakten. Professionshøjskolen Absalon udbyder i samarbejde med de øvrige professionshøjskoler, Red Barnet, Barndom Uden Vold og Ole Kirk’s Fond en opgave om udvikling af et AI-baseret simulationsredskab, som i udbudsmaterialet betegnes Løsningen. Formålet er at styrke socialrådgiveres og socialrådgiverstuderendes kompetencer til at gennemføre samtaler med børn i sårbare situationer, herunder børn der kan have været udsat for vold eller overgreb. Løsningen skal skabe et realistisk, trygt og læringsorienteret træningsmiljø, hvor brugerne kan forberede sig på børnesamtaler, gennemføre samtaler med digitale avatarer, få vejledning og feedback fra en Tutor og efterfølgende analysere deres samtaler med henblik på læring og refleksion. Den skal både kunne anvendes i socialrådgiveruddannelsen, i efter- og videreuddannelsesforløb og i den kommunale praksis. Den første version, som dette udbud omfatter, skal give mulighed for tale- og tekstbaseret interaktion med fire avatarer i alderen 9-11 år, som repræsenterer forskellige baggrunde og sagstyper. Hertil kommer en Tutor, der understøtter brugeren før, under og efter samtalen gennem forberedende information, løbende faglige hints og efterfølgende debriefing. Løsningen skal rumme både fulde samtaleforløb og kortere moduler, hvor enkelte samtaleteknikker kan trænes isoleret. På længere sigt er ambitionen at udvide løsningen med mere avancerede modaliteter såsom mimik og kropssprog samt realtidsanalyse af nonverbal kommunikation. Ordregiver ønsker derfor at tiltrække leverandører, som ikke alene kan levere den udbudte løsning, men også kan tænke visionært i forhold til at skabe en fremtidssikret og innovativ platform. Den Ansvarlige Ordregiver stiller et omfattende vidensgrundlag til rådighed i form af praksisnære cases, anonymiserede børnesamtaler og fagpersoners ekspertise, og vil desuden bidrage aktivt med faglig sparring under udviklingen. Tilbuddene vil blive vurderet på realiserbarhed og risikovurdering, funktionalitet og sikkerhed, realismen i avatarerne, tutorens faglige kvalitet samt den samlede brugeroplevelse og tekniske robusthed. Den Ansvarlige Ordregiver er berettiget til at opsige kontrakten ved Delleverancedag 1 (POC), udelukkende med henblik på at kunne bringe projektet til ophør, såfremt det under Delleverance 1 - POC viser sig, at der foreligger tekniske udfordringer, som gør det umuligt at udvikle en egnet og anvendelig Løsning til det formål, som kontrakten understøtter, jf. Kontraktens punkt 31.2.1. Det er dog den Ansvarlige Ordregivers klare hensigt at gennemføre udviklingen af en fuldstændig Løsning, der fungerer efter sit formål. Af hensyn til fastlagt budget har Ordregiver fastlagt et prisloft for Leverancevederlaget. Leverancevederlaget, herunder prisen for Afklaringsfasen og Leverancen, jf. Kontraktbilag 01 - Tidsplan, må således maksimalt være fem (5) mio. DKK ekskl. moms. Inden for det fastlagte prisloft på fem (5) mio. DKK ekskl. moms ønsker Ordregiver at fremme løsninger, der kombinerer høj teknisk kvalitet og innovationshøjde. Med dette udbud tilstræber Ordregiver at understøtte en konkurrence, der ikke alene baseres på pris, men også på Tilbudsgivernes evne til at tænke langsigtet og visionært. Ordregiver redegør derfor for de strategiske og teknologiske ambitioner for Løsningen med henblik på at opfordre tilbudsgivere til at præsentere forslag, der afspejler en fremtidssikret og teknologisk avanceret tilgang. Samtidig er det vigtigt for Ordregiver, at Løsningen kan driftes bæredygtigt inden for de økonomiske rammer, der gælder for professionshøjskolernes fælles drift. Ordregiver ønsker derfor at indgå kontrakt med en Leverandør, der kan sikre iderigdom og teknisk snilde i forhold til at udvikle en Løsning, der opfylder de ønskede behov, men som samtidig kan driftes af professionshøjskolerne i fællesskab - hvor samtaleflow vægtes højere end visualisering af barnets nonverbale sprog.