Danmark - It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support - Udbud af rammeaftale om levering af IT-konsulentydelser

Ordregiver har løbende behov for at anskaffe IT-konsulentydelser indenfor en bred vifte af kompetenceområder, hvorfor der herved udbydes en rammeaftale bestående af 21 delaftaler, som skal dække Ordregivers behov i Rammeaftalens løbetid. Nærmere information om de enkelte kompetenceområder, samt en nærmere beskrivelse af disse kan findes i bilag 1 - kravspecifikationen. Hver delkontrakt vil blive tildelt tre (3) leverandører. Der er ingen begrænsninger, i hvor mange delaftaler en Tilbudsgiver kan blive tildelt. Projekt- og Leveranceaftaler under delaftalerne vil blive tildelt via miniudbud. Dog er der for hhv. delaftale 9 og 12 en kaskademodel hvori Projekt- og Leveranceaftaler under 500.000 DKK tildeles direkte til vinderen af delaftalen. Ordregiver garanterer ikke et minimumstræk eller -forbrug på Rammeaftalen. Rammeaftalen løber i 3 år, med mulighed for forlængelse 3 x 12 måneder. Delaftalen anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for rådgivning om IT-relaterede strategier og analyser (fx. benchmarkanalyse), der fastlægger, hvordan Kunden anskaffer og benytter informationsteknologi bedst muligt i forhold til forretningsbehov, teknologiske muligheder og trends i markedet. Heri indgår også business case og gevinstrealisering.; Ydelsesområdet anvendes til køb af teknologisk kyndige ressourcer og IT-konsulentydelser inden for Enterprise Architecture herunder domænerne: Forretningsarkitektur, Informationsarkitektur applikationsarkitektur og Teknologiarkitektur med udgangspunkt i de rammeværker der er valgt på de underliggende domæner samt Løsningsarkitektur.; Dette ydelsesområde anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for projektledelse, programledelse, change management, program- og projektledelsessupport og porteføljeledelse.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for cyber- og informationssikkerhedsopgaver relateret til Kundens organisation og IT-miljø om IT-risikovurdering, forberedelse af IT-anskaffelser, tekniske tests af cyber- og informationssikkerhed, tekniske sikkerhedsanalyser af udstyr og løsninger mv.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for governance, risk og compliance relateret til Kundens organisation og IT-miljø som fx ISO 2700X og andre standarder, IT-risikovurdering, cyber- og informationssikkerhed awareness og IT-sikkerhed i forbindelse med samfundskritisk infrastruktur.; Dette ydelsesområde anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for UX og service design på projekt-, idé-, uddannelses- og udviklingsniveau. Ydelsesområdet skal kunne dække behovet for IT-konsulentbistand i forhold til alle faser af et designprojekt og discipliner inden for de angivne områder: Fra opstart og udarbejdelse af strategiske planer, interessent- og risikoanalyse, gennemførelse af designprojekter til afslutning med bl.a. afrapportering og evaluering.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for løbende drift, systemvedligehold, ændringsønsker og projekter på en række systemer, herunder specialsystemer. Ydelsesområdet retter sig fx mod integrationer, brugerstyring, backup/restore og forebyggende vedligeholdelse af IT-systemer i Kundens IT-miljø, og det skal sikre en optimal udnyttelse og styring af fremadrettet teknologi såvel som mål om ensartethed i service og daglig drift samt driftsoptimering.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser vedrørende valg af IT-infrastruktur- og hardwarekomponenter samt opsætning, konfigurering, fejlfinding og tuning af sådanne komponenter. Ydelsesområdet omfatter tillige IT-konsulentydelser til at indgå i DevOps-team og forberedelse af IT-anskaffelser.; Ydelsesområdet anvendes til køb af Microsoft Dynamics 365 specifikke IT-konsulentydelser inden for arkitektur, udvikling, test, drift, vedligeholdelse, infrastruktur og sikkerhed.; Ydelsesområdet anvendes til køb af Microsoft-teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for arkitektur, udvikling, test, drift, vedligeholdelse, infrastruktur og sikkerhed.; Ydelsesområdet anvendes til køb af SAP-teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for arkitektur, udvikling, test, drift, vedligeholdelse, infrastruktur og sikkerhed. Kunden har april 2024 overgået til SAP 4/hana, hvorfor denne platform er Kundens nuværende platform.; Dette ydelsesområde anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for testmanagement på projekt og program niveau, testydelser på strategisk niveau, teknisk test, test automatisering, og generel softwaretest.; Ydelsesområdet anvendes til køb af Automation-teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for strategi, projektledelse, arkitektur, udvikling, test, drift, monitorering, rapportering, support & vedligeholdelse, infrastruktur, sikkerhed og governance.; Ydelsesområdet anvendes til køb af Azure Dataplatforms teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for strategi, projektledelse, arkitektur, udvikling, test, drift, support & vedligeholdelse, infrastruktur, sikkerhed og governance.; Ydelsesområdet anvendes til køb af SAP BI teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for strategi, projektledelse, arkitektur, back-end og front-end udvikling, test, drift, support & vedligeholdelse, infrastruktur, sikkerhed og governance.; Dette ydelsesområde anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for Digital Innovation på projekt-, idé-, og udviklingsniveau. Ydelsesområdet skal kunne dække behovet for IT-konsulentbistand i forhold til alle faser af et innovationsprojekt og discipliner inden for de angivne teknologier: Fra opstart og udarbejdelse af strategiske planer, interessent- og risikoanalyse, gennemførelse af innovative projekter til afslutning med bl.a. afrapportering og evaluering.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for GIS-området. Hermed menes IT-konsulenter, som udover kendskab til GIS har erfaring med GIS og data inden for forsyningsområdet.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for SCADA -området. Hermed menes IT-konsulenter, som udover kendskab til SCADA har erfaring med SCADA og data inden for forsyningsområdet.; Ydelsesområdet anvendes til køb af IT-konsulentydelser inden for målerdata system kompetencer. Hermed menes IT-konsulenter, som udover kendskab til Målerdata har erfaring med IT og data inden for målerdata, særligt indenfor Målerdata management (MDM), særligt it-løsninger, der foretager automatisk elmåler aflæsning og efterfølgende behandling og transmission af disse aflæsninger.; Ydelsesområdet anvendes til køb af Microsoft-teknologispecifikke IT-konsulentydelser inden for samarbejde og personlig produktivitet