Affidamento di servizi di centro di contatto per II, I.P.

L'amministrazione aggiudicatrice, II, I.P., acquista servizi di centro di contatto. Il contratto riguarda la gestione di un centro di contatto per gli utenti, comprendente il trattamento delle chiamate e prestazioni correlate di supporto alla comunicazione per conto dell'istituto. L'obiettivo è affidare tali servizi a un fornitore esterno. Il testo di origine non riporta ulteriori dettagli su lotti, quantitativi o luogo di esecuzione. Gli operatori economici interessati trovano i requisiti e le condizioni dettagliati nell'avviso completo relativo al presente contratto di servizi.

49 gare aperte in questo momento

• Infrastruttura di rete - 2325000308 - TD-AP-C17-i03, 'Transizione Digitale nella Sicurezza Sociale' - Acquisto di apparecature Cisco ACI per il centro elaborazione dati di Lisbona 2 ott 2026 · 13 giorni rimasti
• Servizi di fornitura di software - Acquisizione delle licenze di una piattaforma tecnologica per la gestione di portafoglio, programmi e progetti, in modalità SaaS, e servizi associati 2 ott 2026 · 13 giorni rimasti
• Serviços relacionados com software - 2326000087 - Aquisição de serviços de manutenção e evolução da solução tecnológica de IAM (Identity and Access Management) 5 ott 2026 · 16 giorni rimasti

Chi si aggiudica di solito i contratti di questo committente in questo settore

Sulla base di 4 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 5 anni.

Quanto ha pagato finora questa stazione appaltante

Sulla base di 4 contratti comparabili aggiudicati da questa stazione appaltante in questo settore negli ultimi 4 anni.

49.305 €

Primo quartile

69.769 €

Importo mediano

86.974 €

Terzo quartile

Questa gara e stimata il 52.6% sopra tale mediana

Aggiudicazioni piu recenti

• 2326000138 - Aquisição de serviços centralizada para subscrição de plataforma eletrônica de contratação pública para todos os serviços e organismos do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social 1.500 € ACIN - iCloud Solutions, Lda set 2026
• Aquisição de serviço de consultoria especializada de apoio ao Processo de Transformação Digital, centrado no Sistema de Informação da Segurança Social 74.298 € CRITICAL Software, S.A. ago 2026
• 2325000269 - Aquisição de Renovação da solução de Security Awareness Computer-Based Training para o MTSSS 65.240 € IDW - Consultoria em Serviços de Informação, Lda. lug 2026
• 2326000115 - Solução de Chat Bot para o Portal da Segurança Social 125.000 € HIJIFFY, S.A. lug 2026

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

Contesto di mercato

Gara aperta media · Servizi informatici

26.283.916 €

6.046 aperte ora in Europa 100% sotto la media del settore

Storico della stazione appaltante su Aperlena

284 avvisi tracciati · 17 aggiudicati

387.091 € in contratti aggiudicati