Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO w 2026r.

Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO w 2026r. SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: URZĄD MIASTA SKIERNIEWICE 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000524306 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: RYNEK 1 1.5.2.) Miejscowość: Skierniewice 1.5.3.) Kod pocztowy: 96-100 1.5.4.) Województwo: łódzkie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL715 - Skierniewicki 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: umskier@um.skierniewice.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.um.skierniewice.pl 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne SEKCJA II - INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania Zarządzania Miastem - System OTAGO w 2026r. 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-9beda5ad-e603-426e-beba-017f265f9a58 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00085825 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-30 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Nie SEKCJA III - TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy 3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki: Zamawiający udziela zamówienia na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 1 ppkt b pzp tj. w przypadku gdy usługi mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów. Asseco Data Systems SA jest wyłącznym właścicielem praw autorskich na oprogramowanie użytkowego Zintegrowanego Systemu Wspomagania i Zarządzania Miastem OTAGO wdrożone i eksploatowane w Urzędzie Miasta Skierniewice. Asysta techniczna i konserwacja wymusza konieczność dokonywania zmian i poprawek w w/w systemie a jej Wykonawcą może być wyłącznie Asseco Data Systems SA. Spółka ta dysponuje zasobami niezbędnymi do świadczenia usługi asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO. SEKCJA IV - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: RZP.271.44.2025 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Wykonanie świadczenia usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, złożonego z Podsystemów wyszczególnionych w Załączniku nr 1, na które składają się następujące usługi: • świadczenie konsultacji telefonicznych (hot-line) mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO, • świadczenie konsultacji drogą elektroniczną mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO, • usuwanie zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów Podsystemów Systemu OTAGO ujawnionych podczas ich eksploatacji, poprzez wykonywanie i przesyłanie Poprawek lub ich zdalne usuwanie bezpośrednio w Podsystemach zainstalowanych na Platformie Informa