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L'appel d'offres concerne la mise a niveau d'une infrastructure de telecommunications et de communications unifiees existante basee sur Avaya Aura, incluant Avaya Aura Contact Center et les applications existantes connectees, vers une version majeure recente et prise en charge par le fabricant. La portee des prestations comprend la planification, la fourniture du materiel et des logiciels necessaires, la migration, la mise en oeuvre et la mise en service de l'environnement systeme. Elle couvre egalement l'exploitation, la maintenance, le support et le developpement, avec documentation technique, pendant la duree du contrat. Les informations sur l'acheteur, le lieu, la valeur estimee, la date limite et l'admissibilite ne figurent pas dans le texte source. Aucune procedure n'est indiquee. Seules les taches de mise a niveau et de service gere sont confirmees.

Description

Gegenstand der Ausschreibung ist das Upgrade der bestehenden Telekommunikations- und Unified-Communications-Infrastruktur auf Basis von Avaya Aura einschließlich Avaya Aura Contact Center und angebundener Bestandsapplikationen auf ein aktuelles, herstellerunterstütztes Major Release. Der Leistungsumfang umfasst die Planung, Lieferung erforderlicher Hard- und Software, Migration, Implementierung und Inbetriebnahme der Systemumgebung sowie deren Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung einschließlich technischer Dokumentation während der Vertragslaufzeit.

Source officielle

Source : Vergabemarktplatz NRW (open data satellites)

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services de réparation & d'entretien
9 312 940 €
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