România - Servicii de configurare de software - Servicii de dezvoltare sisteme informatice

Se vor achiziționa Servicii de dezvoltare sisteme informatice, în cadrul proiectului „Digitalizarea interacțiunilor Consiliului Județean Gorj și Direcției Generale de Asistență Socială şi Protecția Copilului Gorj cu cetățenii și mediul de afaceri și asigurarea de servicii publice digitale noi - DIGITGORJ”. (nr. contract finanțare 291/12.03.2025 înregistrat la Consiliului Județean Gorj sub nr.5073/12.03.2025), finanțat prin Programul Regiunea Sud-Vest Oltenia 2021-2027, Prioritatea 2: DIGITALIZARE ÎN BENEFICIUL CETĂȚENILOR ȘI AL FIRMELOR, OBIECTIV SPECIFIC 1.2: VALORIFICAREA AVANTAJELOR DIGITALIZĂRII, ÎN BENEFICIUL CETĂȚENILOR, AL COMPANIILOR, AL ORGANIZAȚIILOR DE CERCETARE ȘI AL AUTORITĂȚILOR PUBLICE, APELUL DE PROIECTE: COD SMIS: PRSVO/224/PRSVO_P2/OP1/RSO1.2/PRSVO_A9. Grupul țintă al proiectului este reprezentat de: • 338 persoane, angajate ale UAT Gorj, dintre care 139 persoane, angajați cu funcții publice de execuție și conducere ai Consiliului Județean Gorj care vor avea acces la diferite componente funcționale ale platformei. • 1410 persoane, angajate ale DGASPC, dintre care 117 persoane, angajați in funcții publice de execuție și conducere ai DGASPC Gorj aflata in subordinea CJ Gorj, care vor avea acces la diferite module/ aplicații ale platformei, in vederea prelucrării informațiilor, cererilor și solicitărilor primite Dintre aceștia, 63 de persoane vor fi selectate pentru a participa la programul de formare astfel încât fiecare din direcțiile generale/direcțiile/cabinetele/compartimentele care vor fi implicate in proiect sa fie reprezentate. • Cetățenii județului, care vor beneficia de servicii publice eficiente - se va reduce simțitor timpul alocat rezolvării problemelor și birocrația, va crește gradul de informare al acestora și vor putea interacționa on-line cu instituția pentru probleme din categoria asistenței sociale și drumuri. • Mediul de afaceri local - va beneficia de eficienta serviciilor on-line oferite de instituție, ceea ce va conduce la creșterea productivității muncii angajaților prin scurtarea timpilor de așteptare la ghișee. • Alți utilizatori externi - ONG-uri, autorități ale administrației locale și centrale care vor putea beneficia de date colectate in sistem real, precum și de posibilitatea interconectării sistemelor IT. În acest sens se vor achiziționa următoarele servicii și echipamente I.T.: Server de virtualizare 2 buc Router firewall 1 buc Licențe - Sistem operare server 1 pachet Licențe - Soluție antivirus 1 pachet Licențe - Platforma integrata pentru digitalizare 1 pachet Licențe - Platformă pentru Managementul documentelor 1 pachet Licențe - Sistem audit si securitate 1 pachet Licențe - Semnătură electronică in cloud, cu identificare video 1 pachet Licențe - Sistem back-up 1 pachet Servicii - Instalare, configurare și punere în funcțiune 1 pachet Servicii informatice (analiză de business, proiectare, dezvoltare/configurare, testare, punere in functiune etc.) 1 pachet Instruire - Pregătirea personalului, inclusiv pentru securitate cibernetică 1 pachet. În conformitate cu prevederile art. 160 și ale art. 161 din Legea nr. 98/2016, - termenul limită până la care orice operator economic interesat are dreptul de a solicita clarificări sau informații suplimentare în legătură cu documentația de atribuire este cu 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. Orice solicitare de clarificări trebuie transmisă în SEAP/SICAP; - în cazul în care se vor solicita clarificări în termenul precizat mai sus (18 zile înainte de data limita de depunere a ofertelor), autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificări/informații suplimentare în a 11 a zi înainte de data limită stabilită pentru depunerea ofertelor. Obiectul procedurii constă în achiziționarea de Servicii de dezvoltare sisteme informatice, în cadrul proiectului „Digitalizarea interacțiunilor Consiliului Județean Gorj și Direcției Generale de Asistență Socială şi Protecția Copilului Gorj cu cetățenii și mediul de afaceri și asigurarea de servicii publice digitale noi - DIGITGORJ”. În acest sens se vor achiziționa următoarele servicii și echipamente I.T.: Server de virtualizare 2 buc Router firewall 1 buc Licențe - Sistem operare server 1 pachet Licențe - Soluție antivirus 1 pachet Licențe - Platforma integrata pentru digitalizare 1 pachet Licențe - Platformă pentru Managementul documentelor 1 pachet Licențe - Sistem audit si securitate 1 pachet Licențe - Semnătură electronică in cloud, cu identificare video 1 pachet Licențe - Sistem back-up 1 pachet Servicii - Instalare, configurare și punere în funcțiune 1 pachet Servicii informatice (analiză de business, proiectare, dezvoltare/configurare, testare, punere in functiune etc.) 1 pachet Instruire - Pregătirea personalului, inclusiv pentru securitate cibernetică 1 pachet. Rezultatele finale ale achiziției sunt: 1. Componente front-office interconectabile, ca activități principale: • Sistem Portal WEB de furnizare a serviciilor digitale publice noi, (minim 4 demersuri electronice vizând competentele partajate in domeniul infrastructurii de transport rutier județean din cadrul Consiliului Județean și minim 6 demersuri electronice vizând competentele din cadrul Direcției Generale de Asistență Socială şi Protecția Copilului Gorj) pentru cetățeni și mediul de afaceri; • Sistem portal extranet pentru colaborare interinstituțională - asigură îmbunătățirea interacțiunii dintre Consiliul Județean Gorj/DGASPC Gorj și instituțiile partenere; • Sistem pentru bugetare participativă - asigură îmbunătățirea interacțiunii dintre Consiliul Județean Gorj/DGASPC Gorj și cetățeni, oferindu-le acestora posibilitatea de a propune proiecte pentru dezvoltarea județului și de a se implica în selecția proiectelor finanțate de la bugetul local; • Sistem semnătură electronică cetățeni (certificat electronic calificat in Cloud) • Sistem de identificare video pentru cetățeni. • Sistem Plată electronică a taxelor necesare a fi achitate pentru serviciile publice de care beneficiază cetățenii, cu sau fără autentificare; • Sistem Mobile pentru IOS și Android - pentru raportare incidente de pe drumurile județene si servicii electronice; 2. Componente back-office interconectabile ca activități principale: • Sistem Administrare servicii electronice; • Sistem Administrare incidente raportate de pe domeniul public prin portal; • Sistem Management operațional administrare drumuri județene si control trafic și gestiune patrimoniu; • Sistem Proiecte și Investiții; • Sistem Managementul documentelor și al fluxurilor de lucru (pentru Direcția Generală de Asistență Socială şi Protecția Copilului Gorj): • Modul Registratură electronică şi urmărirea circulației documentelor • Modul Gestionare a proceselor de semnare electronică • Modul Captură documente și procesare • Modul Arhivare electronică • Modul Gestionare anunțuri • Modul Juridic • Sistem Asistență socială și protecția copilului; • Sistem Semnătură electronică; • Sistem Securitate și Audit IT; • Sistem Back-up; • Sistem hardware și software de sistem. 3. Componente interconectabile back-office, ca activități secundare/conexe: • Sistem Managementul documentelor și al fluxurilor de lucru (pentru Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Gorj): • Modul Registratură electronică şi urmărirea circulației documentelor • Modul Gestionare a proceselor de semnare electronică • Modul Captură documente și procesare • Modul Arhivare electronică • Modul Gestionare anunțuri • Modul Juridic 4. Minim 63 de persoane (din care 3 administratori) instruite pentru a utiliza/administra aplicația /soluțiile / sistemele informatice, echipamentele, infrastructura suport IT, dotările achiziționate/utilizate în scopul implementării proiectului, inclusiv pentru securitate cibernetică. Platforma integrată propusă va asigura digitalizarea proceselor front-office (operațiuni cu cetățenii/clienții, interacțiune cu cetățenii, servicii publice digitale) și back-office (procese și proceduri interne care contribuie la furnizarea de servicii publice digitale noi) specifice competențelor partajate in domeniul infrastructurii de transport rutier județean din cadrul Consiliului Județean Gorj și a competențelor în domeniul asistenței sociale din cadrul Direcției Generale de Asistență Socială şi Protecția Copilului Gorj, precum și crearea și operaționalizarea canalelor de legătură cu alte entități publice sau private cu care colaborează în mod permanent.