Polska - Usługi rozbudowy oprogramowania - Utrzymanie i rozwój systemu SIA na okres 47 miesięcy

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej „Zamawiającym” lub „ARiMR") usług utrzymania i rozwoju Systemu Informatycznego Agencji (dalej: „SIA”) w skład, którego wchodzą następujące Aplikacje: 1.1. Aplikacja ZSZiK - główne moduły funkcjonalne: 1.1.1. moduł ZSZiK/PROW, 1.1.2. moduł KNM, 1.1.3. moduł EP, 1.1.4. moduł Kancelaria, 1.1.5. moduł ZSZiK.LDAP, 1.1.6. moduł Konsola Administracyjna, 1.1.7. moduł WnSPER, 1.2. Aplikacja IACSplus - funkcjonalności umożliwiające wprowadzanie i obsługę wniosków płaszczowych: 1.2.1. moduł Wnioski, 1.2.2. moduł KnM, 1.2.3. moduł IACSplus Usługi, 1.2.4. moduł AMS IACSplus, 1.3. Aplikacja GIS - zapewnia funkcjonalności prezentacji i modyfikacji danych graficznych w aplikacjach biznesowych: 1.3.1. moduł SIP Usługi. 1.4. Aplikacja SIZ - system informacji zarządczej do przygotowywania raportów przekrojowych, zawierający dodatkowy moduł: 1.4.1. moduł Raporty Porównawcze, 1.5. Aplikacja PZSIPplus- główne moduły funkcjonalne: 1.5.1. moduł PZSIPplus, 1.5.2. moduł Administracja, 1.5.3. moduł Repozytorium Dokumentów, 1.6. Aplikacja PA - udostępnia funkcjonalności komunikacji z instytucjami zewnętrznymi poprzez usługi www oraz interfejs GUI systemów informatycznych udostępnianych poza ARiMR. Obejmuje główne moduły funkcjonalne: 1.6.1. moduł Raporty, 1.6.2. moduł Udostępnianie Danych, 1.6.3. moduł Limity, 1.6.4. moduł Administracja, 1.6.5. moduł PA.LDAP, 1.7. Aplikacja eWniosekPlus - umożliwia złożenie wniosku przez Internet, 1.8. Aplikacja IRZplus - służąca m.in. do obsługi zgłoszeń i rejestrów zwierzęcych, umożliwiająca posiadaczom zwierząt złożenie drogą elektroniczną zgłoszeń zwierzęcych, a także dokumentów rejestracji/zmiany działalności, wniosków, zapotrzebowań, oświadczeń itp., wspomagająca przygotowanie i przeprowadzenie kontroli na miejscu w zakresie IRZ u posiadaczy zwierząt, wymieniająca dane z innymi systemami informatycznymi, umożliwiająca posiadaczowi przekazanie drogą elektroniczną zamówień na środki/duplikaty do dostawców środków identyfikacji, zapewniająca komunikację pracowników ARiMR z posiadaczami zwierząt oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających. 1.9. Aplikacja Portal eWoP - służąca m.in. do składania przez Internet Wniosków o Płatność oraz korekt do tych wniosków, a także dwukierunkowej komunikacji pomiędzy Wnioskodawcą a ARiMR. 2. Usługi świadczone będą w podziale na następujące grupy Usług: 2.1. Grupa Usług Utrzymania Środowisk (G1), szczegółowo opisana w Załączniku nr 1 do projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 10 do SWZ (dalej: „p.p.u.”), w tym: 2.1.1. Usługa Administracji Środowiskami (G1U1), szczegółowo opisana w Załączniku nr 1A do p.p.u., 2.1.2. Usługa Monitorowania Dostępności i Wydajności (G1U2), szczegółowo opisana w Załączniku nr 1B do p.p.u., 2.1.3. Usługa Instalacji (G1U3), szczegółowo opisana w Załączniku nr 1C do p.p.u., 2.2. Grupa Usług Zapewnienia Jakości (G2), szczegółowo opisana w Załączniku nr 2 do p.p.u., w tym: 2.2.1. Usługa Usuwania Wad (G2U1), szczegółowo opisana w Załączniku nr 2A do p.p.u., 2.2.2. Usługa Zarządzania Kodem i Dokumentacją (G2U2), szczegółowo opisana w Załączniku nr 2B do p.p.u., 2.2.3. Usługa Integracji i Certyfikacji (G2U3), szczegółowo opisana w Załączniku nr 2C oraz 2C1 do p.p.u., 2.3. Grupa Usług Administracji Systemem Informatycznym (G3), szczegółowo opisana w Załączniku nr 3 i 3A do p.p.u., 2.4. Grupa Usług Rozwoju (Modyfikacji) (G4), szczegółowo opisana w Załączniku nr 4 i 4A p.p.u., 2.5. Usługi Zleceń Operacyjnych, szczegółowo opisane w Załączniku nr 5 do p.p.u., 2a. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania czynności Okresu Przejściowego, szczegółowo opisanych w punkcie 6 p.p.u. oraz Załączniku nr 7 do p.p.u. oraz czynności związanych z Przekazaniem Usług, szczegółowo opisanych w punkcie 15 p.p.u. 3. Wykonawca będzie przyjmował Zgłoszenia w Czasach Reakcji (zgodnie z zakresem opisanym w pkt 2 Załącznika nr 9 do p.p.u.) oraz zapewni prowadzenie Biura Projektu Wykonawcy zgodnie z zakresem opisanym w pkt 3.39 Załącznika nr 13 do p.p.u. 4. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub przez podwykonawcę na podstawie stosunku pracy osób wykonujących czynności, o których mowa w pkt 3, w związku z tym, że wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r. poz. 1465). Wszystkie osoby wykonujące czynności wskazane w pkt 3 powinny być zatrudnione w całym okresie realizacji zamówienia. Szczegółowe wymagania w tym zakresie zostały opisane w SWZ wraz z załącznikami. 5. Usługa Utrzymania i Usługa Modyfikacji finansowane będą przez Zamawiającego w ramach odrębnych dotacji pochodzących z budżetu państwa podlegających odrębnym zasadom rozliczania. Każda z usług jest usługą odrębną o określonym zakresie i realnej wartości, co powinno znaleźć odzwierciedlenie w ofercie zgodnie z Formularzem Ofertowym. W związku z powyższym wartość Usługi Modyfikacji musi stanowić minimum 83% ceny oferty. Realizacja Usługi Modyfikacji będzie wynikała z bieżących potrzeb Zamawiającego. 6. Zamówienie będzie realizowane w języku polskim. Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić przy realizacji zamówienia komunikowanie się osób występujących po stronie Wykonawcy z Zamawiającym i sporządzanie dokumentów w języku polskim. 7. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 10 do SWZ.