Polonia - Servicios informáticos: consultoría, desarrollo de software, internet y soporte - Servicio de apoyo técnico y sustantivo para el Sistema de Gestión Medioambiental
OriginalPolska - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia - Usługa wsparcia techniczno-merytorycznego dla Systemu Zarządzania Środowiskowego.
Procedimiento negociadoEl órgano de contratación selecciona candidatos y negocia después las ofertas antes de decidir.Entrada completaPor encima del umbral europeoUn contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED.Entrada completa
Código CPVEl vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio.Entrada completa
Polonia - Servicios informáticos: consultoría, desarrollo de software, internet y soporte - Servicio de apoyo técnico y sustantivo para el Sistema de Gestión Medioambiental
Órgano de contratación: Województwo Dolnośląskie - Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego
País: Polonia
Procedimiento: Procedimiento negociado
Sector (CPV): Servicios de TI (72000000)
Aperlena: https://aperlena.com/es/t/polska-uslugi-informatyczne-konsultacyjne-opracowywania-oprogramowania-internetowe-i-wsparcia-usluga-wsparcia-tec-a9c01975a9
Anuncio oficial: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/614325-2026
El plazo de ofertas ha cerrado. Una adjudicación o una corrección de este anuncio: un email cuando el registro lo ve.
Iniciar sesión
Adjudicada
Publicada
01
Resumen
Resumen generado automáticamente
La Oficina del Mariscal del Voivodato de Baja Silesia ha adjudicado un contrato para el apoyo técnico y sustantivo de su Sistema de Gestión Medioambiental. El servicio incluye el seguimiento de cambios legislativos y la actualización del Sistema en un plazo de 30 días desde el anuncio de dichos cambios, la entrega de nuevas versiones probadas, funcionalidades para verificar y redistribuir las tasas conforme a la Directiva (UE) 2019/904 sobre plásticos de un solo uso, la configuración y el mantenimiento de la plataforma de base de datos, la documentación técnica actualizada y la migración de los datos del Sistema a un formato de base de datos abierto. El adjudicatario es ATMOTERM S.A. El valor adjudicado es de EUR 487,160.47. La fecha de adjudicación es el 2026-06-24.
02
Descripción
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia techniczno-merytorycznego dla Systemu Zarządzania Środowiskowego, którego moduły zostały wymienione w Załączniku nr 1 do Umowy, w zakresie wsparcia techniczno-merytorycznego: 1) monitorowania zmian przepisów prawa; w przypadku zmiany przepisów, mających wpływ na prawidłowe pod względem funkcjonalnym i merytorycznym funkcjonowanie Systemu, Wykonawca zobowiązuje się do: a) wprowadzenia i udostępnienia przetestowanej pod względem merytoryczno-technicznym aktualnej wersji Systemu, w terminie 30 dni od daty ogłoszenia tych zmian, nie później jednak niż na 5 dni roboczych od wejścia ich w życie; b) udostępnienie uaktualnionej wersji Systemu i instrukcji jego wdrożenia 2) udostępniania aktualnych wersji Systemu zwiększających ich funkcjonalności oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej mających zastosowanie w Systemie, przy czym dostarczone wersje będą przetestowane przez Wykonawcę oraz każda kolejna wersja będzie kontynuacją poprzedniej i będzie zawierała poprawki w niej wprowadzone. W szczególności w ramach posiadanych licencji Wykonawca dostarczy funkcjonalności umożliwiające weryfikację i redystrybucję opłat wynikających z dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/904 z dnia 5 czerwca 2019 r. w sprawie zmniejszenia wpływu niektórych produktów z tworzyw sztucznych na środowisko wraz z aktem implementującym oraz aktami wykonawczymi. 3) konfiguracji i serwisu platformy bazodanowej dla potrzeb Systemu w zakresie udzielonych Wykonawcy zdalnych dostępów, w terminie 7 dni roboczych od daty zgłoszenia przez Zamawiającego niewłaściwego funkcjonowania platformy bazodanowej; 4) jednorazowe przekazanie Zamawiającemu na jego wniosek uaktualnionej dokumentacji technicznej w formie elektronicznej, oraz migracji danych zawartych w Systemie do ogólnodostępnego (otwartego) formatu bazodanowego, przed zakończeniem realizacji Umowy w dacie określonej z co najmniej 2- tygodniowym wyprzedzeniem przez Zamawiającego. Przekazana dokumentacja techniczna powinna zawierać także instrukcje użytkownika i administratora i będzie zgodna z najnowszą wersją Systemu zainstalowaną u Zamawiającego przez Wykonawcę; 5) udzielenia pomocy i konsultacji w dziedzinie integracji Systemu z innymi systemami i oprogramowaniem funkcjonującymi u Zamawiającego, w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia potrzeby; 6) dostosowanie Systemu do zmian w przepisach prawa polskiego i europejskiego z uwzględnieniem rozporządzenia RODO; 7) telefonicznego wsparcia w zakresie instalacji Systemu, w tym konfiguracji oraz uruchomienia Systemu; 8) świadczenia usług konsultacyjnych i doradczych (Help-Desk), w dni robocze w reakcji na zgłoszenie dokonane przez Zamawiającego: telefonicznie, lub pocztą elektroniczną - niezwłocznie, tj. do 12 godzin od chwili zgłoszenia w zakresie: a) wsparcia użytkowników w wykorzystywaniu nowych funkcji aplikacji; b) wsparcia użytkowników w usuwaniu i naprawie błędów, powstałych podczas eksploatacji Systemu. 9) przeprowadzenia w ramach Umowy do czterech wizyt serwisowych, obejmujących spotkania z pracownikami Zamawiającego, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym. Wizyty będą przeprowadzane w siedzibie Zamawiającego a ich realizacja będzie pisemnie potwierdzana przez przedstawiciela Zamawiającego. W szczególnych przypadkach, za zgodą Zamawiającego wizyty mogą się odbyć w formie wideokonferencji. Czas trwania jednej wizyty ustala się na 1 dzień roboczy . Zakres powinien dotyczyć w szczególności: a) szkolenia i konsultacji z użytkowania nowych wersji Systemu polegających np. na przedstawieniu zmian w stosunku do wersji poprzedniej Systemu; b) pomocy w obsłudze Systemu; c) weryfikacji poprawnego korzystania z Systemu przez użytkowników; d) weryfikacji zgodności konfiguracji Systemu i programów będących jego częścią z dokumentacją techniczną Wykonawcy; e) weryfikacji spójności baz danych; f) weryfikacji poprawności pracy poszczególnych modułów Systemu; g) zgłaszania przez użytkowników błędów w zapisach baz danych, które będą usuwane w terminach wskazanych w § 5 Umowy; h) sprawdzania konfiguracji komputerów użytkowników i serwerów obsługujących System pod względem wydajności na życzenie Zamawiającego; i) konsultacji dla informatyków UMWD w zakresie administrowania Systemem, w tym doradztwo konfiguracyjne.
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.
Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 semanas