Descripción
1 db TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatása Keretmegállapodás keretében, Keretösszeg: 5 940 000 000 Ft. A beszerzés célja a TSM rendszer 7X24 órás működésének kiemelt rendelkezésre állásának folyamatos biztosítása érdekében szakértői üzemeltetés támogatás bevonása 36 hónapon keresztül. A TSM rendszer jelenleg országosan összesen 89 ponton, 106 mérőhelyszínen, 274 sávban, mintegy 1500 db WIM szenzor (mérőműszer) adatai alapján támogatja a közlekedési hatósági ellenőrzéseket. Feladatok: ML 2.1. Szakértői támogatás folyamatos rendelkezésre állás biztosításával: Az Ajánlatkérő által küldött támogatási szolgáltatási igénybejelentését követően, a vonatkozó igény bejelentésének napját követő 2 napon belül az Ajánlattevő megkezdi az igénybejelentésben meghatározott feladat végrehajtását. A szakértői támogatás körében elvárt feladatokat részletesen a műszaki leírás tartalmazza. ML.2.2. Incidenskezelés, hibajavítás: Ajánlattevő kötelezettsége, hogy folyamatos rendelkezésre állással, 7X24 órában biztosítsa az Ajánlatkérő számára azt, hogy az Ajánlattevő értesítési e-mail címére és a közvetlen telefonos elérhetőségére küldött incidens, illetve hibabejelentéseit folyamatosan fogadja, azokat nyilvántartásba vegye, és a szükséges intézkedéseket az alábbiak szerint megtegye. - Szoftverhiba javítás (L2): A TSM rendszerben keletkező, incidenst okozó szoftverhibákat Ajánlattevő köteles kijavítani. Az Ajánlattevő az incidenst okozó szoftverhibák javítását, mint második szintű (L2) hibaelhárítást végző szakértő végzi. -Szakértői támogatás biztosítása L3 szintű szoftveres hibajavításhoz: Az Ajánlattevő az incidenst okozó szoftverhibák L3 szintű hibajavításához köteles szakértői támogatást nyújtani Ajánlatkérő erre irányuló megkeresése esetén. - Emelt szintű hibaelhárítási szolgáltatás (incidenskezelés): Ajánlattevő a TSM Rendszertervben szereplő - az Ajánlatkérő üzemeltetésében lévő - közlekedési hatósági rendszer rendszerkomponenseiben keletkező hibák, incidensek és problémák elhárítása érdekében az alkalmazások üzemeltetés támogatása, valamint a teljes alkalmazási környezet továbbfejlesztésének biztosítása érdekében, mint negyedik szintű (L4 - gyártói vagy fejlesztői támogatás) hibaelhárító szakértőműködik közre. A hibaelhárítás során a szakértői kapacitás biztosítása, a hiba elhárítása az Ajánlattevő feladata. ML.2.3. Fejlesztések előkészítése: Jogszabályváltozások alapján a TSM rendszerben szükséges módosításokra vonatkozó fejlesztési igény esetén Ajánlattevő a változtatási igényeket felméri, megtervezi a jelzett változtatásokból eredő alkalmazás módosítási feladatokat, előkészíti a fejlesztési specifikációt, tervet, fejlesztési ütemtervet készít a módosítások átadásával, illetve bevezetésével kapcsolatban Ajánlatkérő felé. A fejlesztési specifikáció elkészítéséhez Nyertes Ajánlattevőtől elvárt, hogy a TSM rendszer teljes körű funkcionalitásának biztosítása érdekében rendelkezzen a vonatkozó közlekedési hatósági jogszabályok teljes körű ismeretével, különös tekintettel a rendszer részét képező tengelyterhelés mérő, továbbá egyéb - a rendszerbe esetlegesen beillesztendő - közúti forgalom vagy járműparaméterezést végző eszközök által felvételezett adatok kiértékelését végző folyamatok ismerete szükséges. ML.2.4. Szakértői tanácsadás: A TSM rendszert érintő igazgatási, informatikai változások tervezésében való szaktanácsadás, amely kiterjed a TSM rendszerhez kapcsolódó tengelyterhelés mérők, vagy egyéb - a TSM rendszerhez illesztendő - közúti forgalom vagy járműparaméterezést végző eszközök által felvételezett adatok kiértékelését végző szoftverek illeszthetőségére. A támogatott rendszer által használt technológiák, alkalmazott szolgáltatások: Hálózati elemek: LAN, SAN Futtató infrastruktúra: Oracle DBMS, Oracle Exadata (adatbázis környezet futtatása), HP infrastruktúra (produktív és tesztkörnyezet futtatására) Szerver operációs rendszerek: - Red Hat Linux - Oracle Linux szerver Adatbáziskezelők: - Oracle (RAC/Grid és standalone) 10, 11, 12c Virtualizációs technológiák: - ASX Hálózati szolgáltatások: - DHCP, - DNS, - ARP, - VPN, - RDP, - SSH. A rendszer biztonsági osztálya (41/2015. (VII. 15.) BM rendelet szerint): 3-as Feladatok részletesen: a Műszaki leírásban. Ajánlatkérő az ML.2.1. és a 2.2. pontjában foglalt feladatokat havi átalánydíjas szolgáltatás keretében kívánja megrendelni. Ajánlatkérő összesen 12 hónap, az ML.2.1. és 2.2 pont szerinti TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatás lehívására vállal kötelezettséget.
Megrendelés tárgya: Havi átalánydíjas szolgáltatások végzése (KM. 1. sz. melléklet 2.1. pontja szerinti Szakértői támogatás, 2.2. pont szerinti Incidenskezelés, hibajavítás feladatok) Megrendelés tárgyidőszaka: 2025. december 1-2026. február 28-ig (3 hónap) terjedő időtartamra.
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.
Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes
Más de este comprador
Perfil completo del comprador1 licitación abierta ahora mismo
Adjudicaciones recientes
Historial de cambios
Cada vez que una fuente oficial ha vuelto a publicar este anuncio con contenido distinto. Vigilamos todas las fuentes que indexamos, incluidas las copias regionales del mismo anuncio.
-
Léelo antes de presentarte
- Valor estimado: Fijado en 1.242.065 €
- Fecha de adjudicación: Adjudicado el 3 de diciembre de 2025
- Objeto y criterios: Se ha ampliado la descripción. Reléela antes de presentarte.
- Importe de adjudicación: Bajado a 1.242.065 € (-3%)
- Valor estimado: Fijado en 450.000.000 €
Sigue esta licitación y te escribimos en cuanto cambie. Crear cuenta
Licitaciones similares
Contexto de mercado
- Licitación abierta media · Servicios de TI
- 26.326.724 €
- Historial del comprador en Aperlena
- 31 anuncios registrados · 21 adjudicados
- 13.489.371 € en contratos adjudicados
No te pierdas ninguna licitación como esta
12 anuncios nuevos de Servicios de TI en Hungría en los últimos 7 días. Recibe un email cuando aparezcan anuncios nuevos. Gratis.
Crear mi alerta