Magyarország - IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás - SMCS és GRS fejlesztése és támogatása-2023

A Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS és Gas Reporting System rendszerének fejlesztésére és támogatására, szoftver upgrade ellátására a szerződéskötéstől számított 3 éves időtartamban - 2023 Rendszer támogatás, szoftver upgrade Az Ajánlatkérő SMCS rendszerének, SMCS Diszpécseri alkalmazásának, SMCS XL rendszerének, Aukciós alkalmazásának, Touch&Store alkalmazásának és GRS rendszerének (továbbiakban: Rendszerek) szoftver támogatása az alábbi rendszerelemekre terjed ki: Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított NGinx webszerver, JBoss alkalmazásszerver gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított PostgreSQL adatbázis-kezelő rendszer (RDBMS) gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; Taninframe UI keretrendszer Spring keretrendszer Spring Cloud Gateway keretrendszer AngularJS és Angular 2+keretrendszerek Rendszerek Java, Javascript, TypeScript, HTML és GWT nyelven írt kódja Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított: SAP BusinessObjects (v3.1) felhasználói riportok Microsoft Power BI felhasználói riportok Mule ESB rendszer Google Web Toolkit keretrendszer Highsoft HighCharts library Handsontable library Bootstrap library iOS Mobil alkalmazás SMCS fejlesztés kapcsán implementált interf. modulok, úgymint Labor adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul FGSZ adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul REMIT adatszolgáltatást végző interfész modul MEKH adatszolgáltatást végző interfész modul Szolgáltatási időszak az SMCS rendszerre, az SMCS Diszpécseri alkalmazásra és SMCS XL rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30-22:30h között, munkaszüneti napokon:16:00- 22:30h-ig terjedő időszak. A támogatási szolgáltatás (beleértve a kritikus hibák javításait is) a szolgáltatási időszakban történik. A szolgáltatás munkanapokon 8 óra időtartam helyi (on-site) az MFGT telephelyén történő támogatást is magába foglal. On-site support keretében végzendő feladatok: Rendszertámogatás: Az MFGT SMCS rendszerének,SMCS Diszpécseri alkalmazásának,SMCS XL rendszerének,Aukciós alkalmazásának,Touch&Store alkalmazásának és Gas Reporting System rendszerének,valamint az MFGT által használt az MVMI által telepített alkalmazások támogatása. Külső ügyfelek és belső felhasználók által jelzett igények és hibák fogadása, javítása, adminisztrálása, illetve továbbítása a szomszédos rendszerüzemeltetőknek (NNOs). A szállítói oldalon betáplált földgáz mennyiségére napi allokálási és újra felosztási eljárást futtató funkcióval rendelkező, az engedélyesnél a teljes allokálási folyamatot lefedő, magas rendelkezésre állással bíró szoftver/alkalmazás fejlesztése és annak rendszertámogatása IT és gázipari tanácsadás: Általános szakmai konzultáció az MFGT által készített és jövőben készítendő rendszerekkel kapcsolatban. Az SMCS rendszer és alrendszerek üzemeltetési- és fejlesztési igényeinekkidolgozásához nyújtott tanácsadás, egyeztetés a Megrendelővel és a rendszerhasználó felhasználókkal. Részvétel az operatív belső megbeszélésen és oktatások tartása a rendszer kulcsfelhasználóinak. Üzleti elemzői feladatok végzése: Ad-hoc riportok készítése, a kinyert adatok elemzése és ábrázolása a felhasználói igényeknek megfelelően. BI (Business Intelligence) feladatok végzése: Integráció a meglévő adatbázisokkal, adatpiacok létrehozása és menedzselése, illetve a BI riportok létrehozásához szükséges adatmodellek létrehozása, menedzselése, valamint a folyamatban résztvevő felhasználók segítése. A BI feladatokat kiszolgáló alkalmazások (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS) használata, menedzselése. Kapcsolattartás: az MFGT felhasználóival, a fejlesztésekben bevont fejlesztő cégekkel, valamint MFGT rendszereit használó külső felhasználókkal (ügyfelekkel), az MVMI-vel, valamint a szomszédos rendszerüzemeltetőkkel, a gázipar hazai és európai szabályozási szervezeteivel, és részvétel megbeszéléseken, eseményeken. Tesztelés: Részvétel a rendszerek új verziójának, illetve a fejlesztéseinek tesztelésében, tesztelési folyamatokban, és ezek dokumentálásában. On-site jelenlét: napi 8 órás munkavégzés az MFGT telephelyén. Készenlét: Heti hét nap rendszerfelügyeleti rendelkezésre állás a kiírásban szereplő időtartamok szerint. Szolgáltatási időszak az Aukciós alkalmazásra, a Touch&Strore alkalmazásra és a GRS rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30 - 17:30h közötti időszak. Az SMCS rendszer támogatásához a Megrendelő távoli elérést biztosít. A Vállalkozó feladata az alábbi tevékenységek nyújtása a Rendszerek éles- és a teszt működési környezetére vonatkozóan az MFGT Információ Biztonsági szabályzatában leírtaknak megfelelően. Hibabejelentések fogadása és hibaelhárítás:a Rendszerrel kapcsolatos hibák fogadása, javítása és visszajelzés a Megrendelő felé a vállalkozási szerződésben rögzített SLA keretek között. A rendszerkomponensek konfigurálása. Tárolói üzemállapot változások (injection, withdrawal) kezelése Kapacitáskezeléssel kapcsolatos egyedi igények követése Rendszerből kinyerhető adatok egyedi igény szerinti ad-hoc riportálása SAP BusinessObjects és Microsoft PowerBI adatvizualizáló alkalmazások szerveroldali, és kliensoldali menedzselése Alkalmazáshibák, hálózati hibák, külső hibák behatárolása Rendszerelemek támogatása, az azokkal kapcsolatos problémák, hibák, igények kezelés Rendszerrel kapcsolatos adminisztrálási-, verziófrissítési-, hibadetektálási és üzemzavar-elhárítási feladatok végzése. Rendszer IT rendszerkomponenseinek, alkalmazásszervereinek, adatbázis-kezelő rendszereinek konfigurálása. SSL-tanúsítványok kezelése Migrációs munkák végzése Egyéb tájékoztatást kérő bejelentések kezelése: Megrendelő bármilyen, a Rendszerrel kapcsolatos kérdése, panasza vagy egyéb felvetése alapján Rendszer fejlesztés A szerződés hatálya alatt az iparági Get, Get vhr, MEKH rendeletek, ÜKSZ. előírások módosításainak való megfelelés folyamatos biztosítása, egyedi megrendeléssel és tételes elszámolással. A Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS és Gas Reporting System rendszerének fejlesztésére és támogatására, szoftver upgrade ellátására a szerződéskötéstől számított 3 éves időtartamban - 2023 Rendszer támogatás, szoftver upgrade Az Ajánlatkérő SMCS rendszerének, SMCS Diszpécseri alkalmazásának, SMCS XL rendszerének, Aukciós alkalmazásának, Touch&Store alkalmazásának és GRS rendszerének (továbbiakban:Rendszerek) szoftver támogatása az alábbi rendszerelemekre terjed ki: Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított NGinx webszerver,JBoss alkalmazásszerver gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított PostgreSQL adatbázis-kezelő rendszer (RDBMS) gyári módosítatlan rendszerkomponenseinek konfigurálása; Taninframe UI keretrendszer Spring keretrendszer Spring Cloud Gateway keretrendszer AngularJS és Angular 2+ keretrendszerek Rendszerek Java, Javascript, TypeScript, HTML és GWT nyelven írt kódja Rendszerek fejlesztése kapcsán üzembe állított: SAP BusinessObjects (v3.1) felhasználói riportok Microsoft Power BI felhasználói riportok Mule ESB rendszer Google Web Toolkit keretrendszer Highsoft HighCharts library Handsontable library Bootstrap library iOS Mobil alkalmazás SMCS fejlesztés kapcsán implementált interf. modulok, úgymint Labor adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul FGSZ adatokat menedzselő SMCS oldali interfész modul REMIT adatszolgáltatást végző interfész modul MEKH adatszolgáltatást végző interfész modul Szolgáltatási időszak az SMCS rendszerre, az SMCS Diszpécseri alkalmazásra és SMCS XL rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30-22:30h között, munkaszüneti napokon:16:00- 22:30h-ig terjedő időszak. A támogatási szolgáltatás (beleértve a kritikus hibák javításait is) a szolgáltatási időszakban történik. A szolgáltatás munkanapokon 8 óra időtartam helyi (on-site) az MFGT telephelyén történő támogatást is magába foglal. On-site support keretében végzendő feladatok: Rendszertámogatás: Az MFGT SMCS rendszerének,SMCS Diszpécseri alkalmazásának,SMCS XL rendszerének,Aukciós alkalmazásának,Touch&Store alkalmazásának és Gas Reporting System rendszerének,valamint az MFGT által használt az MVMI által telepített alkalmazások támogatása. Külső ügyfelek és belső felhasználók által jelzett igények és hibák fogadása, javítása, adminisztrálása, illetve továbbítása a szomszédos rendszerüzemeltetőknek (NNOs). A szállítói oldalon betáplált földgáz mennyiségére napi allokálási és újra felosztási eljárást futtató funkcióval rendelkező, az engedélyesnél a teljes allokálási folyamatot lefedő, magas rendelkezésre állással bíró szoftver/alkalmazás fejlesztése és annak rendszertámogatása IT és gázipari tanácsadás: Általános szakmai konzultáció az MFGT által készített és jövőben készítendő rendszerekkel kapcsolatban. Az SMCS rendszer és alrendszerek üzemeltetési- és fejlesztési igényeinek kidolgozásához nyújtott tanácsadás, egyeztetés a Megrendelővel és a rendszerhasználó felhasználókkal. Részvétel az operatív belső megbeszélésen és oktatások tartása a rendszer kulcsfelhasználóinak. Üzleti elemzői feladatok végzése: Ad-hoc riportok készítése, a kinyert adatok elemzése és ábrázolása a felhasználói igényeknek megfelelően. BI (Business Intelligence) feladatok végzése:Integráció a meglévő adatbázisokkal, adatpiacok létrehozása és menedzselése, illetve a BI riportok létrehozásához szükséges adatmodellek létrehozása, menedzselése, valamint a folyamatban résztvevő felhasználók segítése. A BI feladatokat kiszolgáló alkalmazások (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS) használata, menedzselése. Kapcsolattartás: az MFGT felhasználóival, a fejlesztésekben bevont fejlesztő cégekkel, valamint MFGT rendszereit használó külső felhasználókkal (ügyfelekkel), az MVMI-vel, valamint a szomszédos rendszerüzemeltetőkkel, a gázipar hazai és európai szabályozási szervezeteivel, és részvétel megbeszéléseken, eseményeken. Tesztelés: Részvétel a rendszerek új verziójának, illetve a fejlesztéseinek tesztelésében, tesztelési folyamatokban, és ezek dokumentálásában. On-site jelenlét: napi 8 órás munkavégzés az MFGT telephelyén. Készenlét: Heti hét nap rendszerfelügyeleti rendelkezésre állás a kiírásban szereplő időtartamok szerint. Szolgáltatási időszak az Aukciós alkalmazásra, a Touch&Strore alkalmazásra és a GRS rendszerre: A szolgáltatási időszak munkanapon 09:30 - 17:30h közötti időszak. Az SMCS rendszer támogatásához a Megrendelő távoli elérést biztosít. A Vállalkozó feladata az alábbi tevékenységek nyújtása a Rendszerek éles- és a teszt működési környezetére vonatkozóan az MFGT Információ Biztonsági szabályzatában leírtaknak megfelelően. Hibabejelentések fogadása és hibaelhárítás:a Rendszerrel kapcsolatos hibák fogadása, javítása és visszajelzés a Megrendelő felé a vállalkozási szerződésben rögzített SLA keretek között. A rendszerkomponensek konfigurálása. Tárolói üzemállapot változások (injection, withdrawal) kezelése. Kapacitáskezeléssel kapcsolatos egyedi igények követése Rendszerből kinyerhető adatok egyedi igény szerinti ad-hoc riportálása SAP BusinessObjects és Microsoft PowerBI adatvizualizáló alkalmazások szerveroldali, és kliensoldali menedzselése Alkalmazáshibák, hálózati hibák, külső hibák behatárolása Rendszerelemek támogatása, az azokkal kapcsolatos problémák, hibák, igények kezelés Rendszerrel kapcsolatos adminisztrálási-, verziófrissítési-, hibadetektálási és üzemzavar-elhárítási feladatok végzése. Rendszer IT rendszerkomponenseinek, alkalmazásszervereinek, adatbázis-kezelő rendszereinek konfigurálása. SSL-tanúsítványok kezelése Migrációs munkák végzése Egyéb tájékoztatást kérő bejelentések kezelése: Megrendelő bármilyen, a Rendszerrel kapcsolatos kérdése, panasza vagy egyéb felvetése alapján Rendszer fejlesztés A szerződés hatálya alatt az iparági Get, Get vhr, MEKH rendeletek, ÜKSZ. előírások módosításainak való megfelelés folyamatos biztosítása, egyedi megrendeléssel és tételes elszámolással. Fejlesztési keret maximum 2100 munkanap 3 évre.