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Luxembourg - IT services: consulting, software development, Internet and support - IT Service Provision for the EPPO

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  1. Publicada
  2. Fecha límite abierta 7 días
  3. Adjudicada pendiente

Descripción

This call for tenders aims to procure the European Public Prosecutor's Office (EPPO) with external IT service provision. The required service is the provision of IT services in connection to all phases of digital projects and the IT service lifecycle, for the 3 (three) core business areas of EPPO, from the inception, analysis, feasibility, architecture, design, implementation, development, configuration, training, maintenance and support, for all areas of Digital Services.; The EPPO’s Service Desk provides a single, centralised point of contact for all users, requiring assistance with IT services, applications, and infrastructure as 1st level IT support. Its primary objectives are to restore normal service operations as quickly as possible, minimize the impact of incidents, and support users in accessing and using IT services efficiently. The Service Desk assigns more complex IT issues to 2nd level support. It also centralises all other non-IT related requests or incidents and assigns them to relevant EPPO services for treatment.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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  1. Actúa ya
    • Título: "Luxembourg - IT services: consulting, software development, Internet and support..." a "Luxembourg – IT services: consulting, software development, Internet and support..."
    • Valor estimado: Fijado en 32.670.000 €
    • Plazo de presentación: Adelantado 1 día: ahora 26 de marzo de 2026, 00:00
    • Objeto y criterios: Se ha ampliado la descripción. Reléela antes de presentarte.
    • Valor estimado: Fijado en 32.670.000 €

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