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España - Servicios de telecomunicaciones - Servicio integral de comunicaciones unificadas (UCaaS), telefonía móvil, conectividad de datos y equipamiento asociado, bajo el modelo de servicio continuo

Original España - Servicios de telecomunicaciones - Servicio integral de comunicaciones unificadas (UcaaS), telefonía móvil, conectividad de datos y equipamiento asociado, bajo el modelo de servicio continuo.

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  1. Publicada
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Un ayuntamiento español, ante la obsolescencia tecnológica y la fragmentación de sus infraestructuras de telecomunicaciones, contrata una solución integral bajo el modelo de servicio continuo. El contrato incluye comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) prestadas desde la nube, telefonía móvil, conectividad de datos y equipamiento asociado, con garantías de disponibilidad, continuidad y recuperación ante desastres. El objetivo es centralizar lógicamente los servicios de voz, datos y mensajería y permitir el acceso desde cualquier dispositivo, sede o modalidad laboral. La solución debe cumplir la Ley 40/2015, el Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022) y la Directiva NIS2 (UE) 2022/2555.

Descripción

La necesidad de la contratación responde a la obsolescencia tecnológica y a la fragmentación de las actuales infraestructuras de telecomunicaciones del Ayuntamiento, que operan con centralitas de diferentes fabricantes, líneas móviles y fijas no integradas y una red de acceso a Internet disgregada, sin soporte para funcionalidades colaborativas modernas. Esta situación genera ineficiencias de red o eventos críticos. Para atender esta necesidad resulta imprescindible una transformación del modelo de telecomunicaciones municipales hacia una solución basada en: - Comunicaciones unificadas bajo arquitectura UCaaS (Unified Communications as a Service), prestadas desde la nube, con garantías de disponibilidad, continuidad y recuperación ante desastres. - Centralización lógica de los servicios de voz, datos y mensajería. - Accesibilidad desde cualquier dispositivo, sede o modalidad laboral. La solución proyectada es adecuada al estado del arte y a la naturaleza de los servicios, y responde a criterios de eficiencia económica, continuidad del servicio y adaptabilidad futura. Se alinea con la Ley 40/2015 (arts. 3 y 13), con el Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022) y con la Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2) y su transposición en curso (Real Decreto-ley 7/2025 y normativa que la desarrolle o sustituya).

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 semana

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