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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificado hace 1 día Anuncio de licitación

Alemania - Procesamiento de datos - Lectura de formularios de pedido de abonos

Original Deutschland - Datenverarbeitung - Auslesen von Abo-Bestellscheinen

Abierta Alemania Berlin Servicios de TI

Órgano de contratación Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (VEM)

Datos clave

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Procedimiento
Procedimiento negociado
  1. Publicada

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Resumen

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Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), el mayor operador municipal de transporte público de Alemania, busca un proveedor de servicios para la captura de datos de sus clientes abonados. El contrato incluye la digitalización, comprobación y validación por verosimilitud de las solicitudes de abono en papel, la digitalización y transmisión del correo postal relacionado con los abonos, la digitalización, validación y asignación de fotos analógicas, la provisión, mantenimiento y desarrollo de una aplicación Android que el personal de la BVG utilizará para captar fotos de clientes, la verificación y aprobación de los justificantes para las tarifas personales, y la validación de nuevos clientes FIT TN, servicio necesario solo hasta la introducción del nuevo portal FIT, previsto para el primer semestre de 2026. El contrato seextiende del 01.02.2026 al 31.01.2028, con dos prórrogas posibles de hasta 12 meses cada una, como máximo hasta el 31.01.2030. A 31.12.2024 había alrededor de 1,2 millones de abonados.

Descripción

Auslesen von Abo-Bestellscheinen Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind das größte kommunale Nahverkehrsunternehmen Deutschlands. Als zukunftsorientiertes Unternehmen möchte die BVG ihren Kunden hinsichtlich der Bereitstellung von Abonnements einen bestmöglichen Service anbieten. Hierzu bieten wir unseren Kund*innen neben der beiden Antragsstellungsvarianten Papier und Online auch die tariflich zwingend erforderliche Möglichkeit, Fotos und Nachweise sowohl auf dem papiergestützten als auch auf dem elektronischen Weg zu übergeben. Für diese Leistung wird im Rahmen der Ausschreibung ein Dienstleister gesucht. Stand 31.12.2024 gab es bis zu rund 1,2 Mio. Abonnent*innen. Aufgrund der attraktiven Tarifangebote ist die Tendenz weiter steigend. Die Datensätze müssen überwiegend durch einen externen Dienstleiter erfasst werden. Der AN hat folgende Dienstleistungen zu erbringen: 1. Der AN übernimmt die Digitalisierung, Kontrolle und Plausibilisierung von Abo-Papieranträgen und die Übermittlung an den AG. 2. Der AN übernimmt die Digitalisierung und Übermittlung von Abo-Post an den AG. 3. Der AN übernimmt die Digitalisierung, Plausibilisierung, Zuordnung und Übermittlung von analogen Fotos an den AG. 4. Der AN stellt dem AG eine Android-App zur Erfassung von Kundenfotos für die Mitarbeiter des AGs zur Verfügung, inkl. Wartung und Weiterentwicklung. 5. Für persönliche Tarife müssen Kunden einen entsprechenden Nachweis beibringen. Der AN prüft die Nachweise und gibt diese frei. 6. Validierung von FIT TN Neukunden - Hinweis: Diese Leistung wird nur bis zur Einführung des neuen FIT Portals benötigt. Das neue FIT Portal wird voraussichtlich im ersten Halbjahr 2026 eingeführt. Der Vertrag wird zunächst für den Zeitraum ab 01.02.2026 bis zum 31.01.2028 abgeschlossen, Die BVG kann den Vertrag zweimal um maximal jeweils weitere zwölf (12) Monate verlängern bis maximal zum 31.01.2030. Die weiteren Details zum Auftragsgegenstand sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 día

Lo que paga este mercado

El comprador tiene muy pocas adjudicaciones propias en este sector, así que este es el rango de las últimas 772 adjudicaciones de Servicios de TI en Alemania.

Importe mediano
498.616 €
Mitad central de las adjudicaciones anteriores
249.898 € a 1,2 M €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) no publica ningún importe para este anuncio, así que no tiene marca en la escala. Puede que los documentos oficiales lo indiquen.

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft (VEM)

Alemania

anuncios en el registro
4
adjudicaciones
2

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios de TI - Alemania

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Telekom Deutschland GmbH 53 213,8 M € sep. 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 25 4,8 M € jul. 2026
adesso SE 23 1,1 M € ago. 2026
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 22 5,0 M € oct. 2026
SAP Deutschland SE & Co. KG 20 20,6 M € oct. 2026

A partir de 2530 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

2 licitaciones abiertas ahora mismo

Contexto de mercado

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) no publica ningún importe para este anuncio, así que no se puede situar entre los anuncios abiertos del sector. Puede que los documentos oficiales lo indiquen.

abiertos ahora en Servicios de TI
7.117
anuncio abierto mediano
885.740 €

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