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Dinamarca - Servicios TI: consultoria, desarrollo de software, internet y soporte - Contrato de soporte, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones para informacion de trafico y explotacion ferroviaria

Original Danmark - It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support - Udbud af Kontrakt om support, vedligeholdelse og udvikling af applikationer til trafikinformation og jernbanedrift

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Banedanmark, el gestor danes de infraestructuras ferroviarias, licita un contrato de soporte, mantenimiento y desarrollo continuo de sus aplicaciones a medida. Estas aplicaciones procesan la informacion de trafico para pantallas y altavoces en andenes y gestionan la explotacion ferroviaria, incluyendo horarios, bloqueos de vias y limitaciones de velocidad. Se contempla una fase de transicion: el proveedor debera establecer un entorno de mantenimiento y desarrollo, instalar copias de las aplicaciones y aportar personal cualificado, finalizando la transicion en un maximo de 100 dias laborables tras la entrega de la documentacion, el software y el acceso a la red. A continuacion, el contrato incluye el mantenimiento, soporte y desarrollo de las aplicaciones enumeradas. El contrato podra ampliarse o reducirse durante su vigencia. El anuncio no indica valor estimado, plazo de presentacion ni tipo de procedimiento.

Descripción

Banedanmark har i dag skræddersyede applikationer, der anvendes til bl.a. at processere trafikinformations til skærme og højtalere på perroner, samt administrere jernbanedriften herunder køreplaner, sporspærringer, hastighedsnedsættelser mm. Disse applikationer har behov for løbende support og vedligehold. Derudover vil der være behov for videreudvikling på applikationerne, hvorfor formålet med kontrakten er at sikre løbende vedligehold og support på applikationerne, samt videreudvikling på applikationerne, såfremt dette skulle blive nødvendigt. Forud for disse ydelser, vil der foregå en transition, der bl.a. indebærer, at den kommende leverandør skal etablere et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø, således leverandøren er i stand til at udføre vedligeholdelses- og udviklingsopgaver på applikationerne. Udbuddet omfatter følgende applikationer: ENKS-2, ENK, TIBLA, Pbase, Tetris Frontend, Tetris Backend, Togstatus, GSM-R API, Togleder, NOBI, Pico, MitTog, FOS Info Dashboard, Målstyring, Punctuality Interface, AI-prognosemodul, GIS-modul til Togstatus, Stamdata editor Logningsmodul og Overwatch. Der vil være mulighed for at inkludere flere ydelser i kontrakten, samt fjerne applikationer fra kontrakten, i kontraktens løbetid. Hvilke ydelser indeholder kontrakten: a) Transition: - Leverandøren skal etablere et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø, således leverandøren er i stand til at udføre vedligeholdelses- og udviklingsopgaver på applikationerne fra transitionens afslutning. - Leverandøren skal stille kvalificeret personale til rådighed under transitionen. - Leverandøren skal installere en kopi af applikationerne i et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø. - Transitionen skal afsluttes senest 100 arbejdsdage, efter Banedanmark har udleveret al eksisterende dokumentation og programmel, samt tildelt leverandøren adgang til Banedanmarks netværk. b) Vedligehold og support: - Administration af vedligeholdelsen herunder mødedeltagelse og rapportering. - Onboarding og oplæring af nye medarbejdere hos leverandøren. Support på applikationerne inden for normal arbejdstid. Med support forstås simple spørgsmål til applikationerne på mail eller telefon fra Banedanmark og Banedanmarks underleverandører. - Opretholdelse af beredskab på vedligehold herunder fejlrettelser, hvor Banedanmark kan tilkalde leverandøren under hensyntagen til servicemål, såfremt der opstår driftsforstyrrelser og/eller behov for fejlretning. Arbejde afledt af sådanne tilkald honoreres med særskilt vederlag. - Komme med anbefalinger til forebyggelse og minimering af muligheden for fejl samt forbedring af virkemåden af applikationerne. - Opdatere dokumentation når ovenstående aktiviteter medfører behov for dette. c) Bestillingsydelser: - Banedanmark kan fra kontraktens underskrift bestille bestillingsydelser hos leverandøren - også kaldet for ”selvstændige opgaver”. - Bestillingsydelserne vil primært bestå af udviklings- og videreudviklingsopgaver af applikationerne, og der vil være mulighed for at bestille en transition ind af en ny applikation. - Proceduren for bestillingsydelser er, at Banedanmark udfylder en bestillingsseddel, hvorefter leverandøren på baggrund af denne fremsender et løsningsforslag, inkl. et estimat på timer og økonomi for opgaven. Der er taget højde for, at bestilling af selvstændige opgaver skal kunne rummes inden for det fastlagte budget for udbuddet.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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ATEA A/S 2 €13,4M may. 2026
KMD A/S 2 €6,7M jun. 2026

A partir de 102 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

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    • Valor estimado: Fijado en 14.179.843 €
    • Valor estimado: Fijado en 106.000.000 €

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