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Bélgica, Alemania - Servicios de asistencia relacionada con software - Microsoft Support Services

Original Belgique, Allemagne - Services d'assistance relative aux logiciels - Microsoft Support Services

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Resumen

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El grupo Elia contrata servicios de soporte de Microsoft que cubren, como mínimo: soluciones en la nube (Azure IaaS/PaaS, Microsoft 365 con Exchange Online, SharePoint Online y Teams, Dynamics 365), identidad y acceso (Active Directory, ADFS, Modern Authentication, Entra ID), sistemas locales (Windows Server, SQL Server, Exchange Server, System Centre) y herramientas de desarrollo (Visual Studio, Azure DevOps, GitHub). El socio de soporte tendrá acceso directo a los sistemas del grupo Elia. El servicio se presta a distancia, sin limitación geográfica, 24/7, con seguimiento de los SLA mediante KPI. Los registros compartidos deben cumplir los requisitos de gobernanza de datos y seguridad de Elia.

Descripción

Les services de support Microsoft, qui ne se limitent pas mais couvrent au moins : Cloud : Azure (IaaS/PaaS), Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Dynamics 365. Identité et accès : Active Directory (AD DS), ADFS (Active Directory Federation Services), Modern Authentication, Entra ID (Azure AD). Sur site : Windows Server, SQL Server, Exchange Server, Centre Système (SCOM/SCCM) Développement : Visual Studio, Azure DevOps (sur site et cloud), GitHub. Le partenaire de soutien a un accès direct aux systèmes du groupe Elia. Le service proposé est à distance et non limité géographiquement. Les journaux partagés doivent respecter les exigences de gouvernance des données et de la sécurité d’Elia. KPI : vérifiez régulièrement les services SLA inclus Fenêtre de service : 24h/24 et 7j/7 Microsoft Support Services

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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